O comércio do Rio Grande do Sul espera aumento nas vendas com a chegada do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, data que se consolidou como um dos principais períodos promocionais do primeiro semestre. A expectativa do setor é de que campanhas e ofertas realizadas pelos lojistas impulsionem o consumo mesmo em um cenário econômico considerado desafiador, marcado por fatores que impactam o poder de compra da população.
De acordo com a Federação das Câmaras de Comércio e de Serviços do Rio Grande do Sul (FCCS-RS), a data passou a ocupar posição estratégica no calendário do varejo, especialmente por estimular promoções e ações comerciais voltadas à atração de consumidores.
Expectativa do setor
Segundo o presidente da FCCS-RS, Vitor Augusto Koch, o período é comparado a outro momento de forte movimentação no comércio. “O Dia do Consumidor já é considerado a ‘Black Friday’ do primeiro semestre, pela intensidade das promoções que o comércio oferece aos seus clientes. Isso ajuda a incrementar vendas, especialmente em um período onde se registra menor consumo. Mesmo com a atual situação inconstante da economia brasileira e mundial, temos uma expectativa positiva de comercialização de produtos aqui no estado”, avalia Koch.
O dirigente também destaca que, nos últimos anos, a data passou a se estender para além de um único dia, com a realização da chamada Semana do Consumidor.
Relacionamento com clientes
De acordo com Vitor Augusto Koch, o período também é utilizado pelas empresas para fortalecer o relacionamento com os consumidores. “O fundamental desta ocasião é poder reconhecer e valorizar quem movimenta diariamente a economia e é o patrimônio mais importante de toda empresa, o consumidor. É uma grande oportunidade para agradecer a confiança dos clientes e fortalecer a relação entre empreendimentos e consumidores, que forma a base de sustentação do comércio”, salienta o dirigente.
A entidade recomenda que os lojistas utilizem o período para promover campanhas promocionais, apresentar novidades e desenvolver experiências de compra voltadas ao público. Segundo a federação, essas estratégias podem contribuir para ampliar as vendas e estimular a circulação de renda nas cidades.
Perfil do consumidor
Estudos recentes indicam que consumidores estão cada vez mais atentos ao planejamento de compras e à pesquisa de preços. De acordo com os dados apresentados, 63% dos consumidores aguardam promoções antes de realizar compras e 48% afirmam planejar suas aquisições com base na comparação de preços.
As mulheres representam 54% do público comprador, enquanto os homens correspondem a 46%. A faixa etária com maior volume de compras está entre 25 e 34 anos.
Setores com maior procura
Nos últimos anos, os segmentos que registram maior procura durante o Dia do Consumidor incluem moda, saúde, beleza, vestuário e acessórios.
Também apresentam desempenho relevante os setores de bebidas e alimentação, além de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, especialmente quando as empresas promovem ofertas e campanhas promocionais durante o período.
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