As redes sociais da Trensurb estão de cara nova desde o início de agosto. A nova roupagem foi criada com o intuito de modernizar o visual, melhorar a presença e o relacionamento on-line da empresa e inclui novo layout, novos conteúdos e ampliação no horário de monitoramento e atendimento.
O novo padrão visual das redes sociais nasceu de um processo criativo mais amplo do que só criar uma peça para um conteúdo específico. A partir de pesquisa para entender como comunicar em páginas de empresas e tendo como base o Manual de Identidade Visual da Trensurb, construiu-se um grupo de layouts que complementam-se entre si e trazem a nova ideia de trabalhar com linhas retas, quadrados e retângulos. Esse layout dá unidade visual a todo conteúdo produzido e estabelece a identidade para as redes sociais, caracterizando visualmente que determinada publicação é da Trensurb.
A temática de conteúdos foi dividida em “editorias” de modo a contemplar diversos aspectos da empresa, mostrando as pessoas que a compõem, seu cotidiano, trazendo curiosidades sobre o sistema, fotos históricas e muito mais. O Zurbinho, mascote da Trensurb, e personagem carismático que possui muitos fãs é “responsável” pelo “boa noite” no final do expediente. O mascote é criação do empregado e publicitário da Trensurb, Juan Oliveras.
De acordo com o gerente de Comunicação Integrada da empresa, Jânio Ayres, “além do layout e dos conteúdos, outra mudança importante refere-se ao horário de monitoramento e atendimento on-line, que passou a ser das 5h às 23h, nos dias úteis”. Com o fechamento das estações antecipado para as 22h por causa da pandemia, o atendimento também se encerra nesse horário no momento. Anteriormente, o monitoramento era realizado das 7h às 19h, nos dias úteis.
A nova concepção visual e os conteúdos podem ser conferidos no Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
