A Fecomércio-RS acaba de divulgar os resultados de sua tradicional Pesquisa de Final de Ano 2025, realizada de 14 a 26 de outubro em oito cidades gaúchas com o objetivo de identificar as intenções de consumo dos moradores no Natal. O levantamento, feito com 385 entrevistas em Porto Alegre, Passo Fundo, Caxias do Sul, Pelotas, Santa Cruz do Sul, Ijuí, Santa Maria e Uruguaiana, aponta que os consumidores pretendem gastar mais do que em 2024, com destaque para a alta intenção de compra e para o preço como fator central das decisões.
Segundo a Pesquisa, 85,2% dos entrevistados pretendem comprar presentes para o Natal de 2025. Entre os 14,8% que não devem comprar, 40,3% justificaram a decisão por motivos financeiros, como falta de recursos ou desemprego.
Os itens de vestuário aparecem como os mais procurados (61,1%), seguidos por brinquedos (46,6%) e calçados (14,7%). O gasto médio estimado por pessoa é de R$ 742,43, enquanto o valor médio por presente deve ser de R$ 166,93. As mulheres deverão adquirir, em média, 4,6 presentes; os homens, 4,2. A média geral por consumidor é de 4,4 unidades.
Comportamento do consumidor
Para a maioria dos entrevistados, o preço é o principal critério na hora da compra, sendo citado em todas as faixas de renda. O presidente do Sistema Fecomércio-RS, Sesc/Senac e IFEP, Luiz Carlos Bohn, afirmou que “no entanto, os lojistas devem estar atentos à qualidade dos produtos, atendimento e promoções, pois esses quesitos também foram bem lembrados pelos entrevistados”.
A pesquisa indica que 42,9% dos consumidores devem realizar as compras com até uma semana de antecedência do Natal. Outros 29,6% pretendem comprar de duas a três semanas antes da data, enquanto 24,2% farão as compras com ainda mais antecedência. A concentração de consumidores na semana final demanda, segundo o estudo, preparo das equipes e atenção ao estoque para garantir boa experiência de compra. Entre aqueles que presentearam em 2024, 65,7% afirmaram que devem repetir a loja utilizada no ano anterior.
Locais preferidos para compras
As lojas no centro das cidades seguem como o principal destino para 61,6% dos entrevistados. Em segundo lugar aparece a internet (26,2%), seguida pelos shopping centers (23,1%).
O preço também se manteve como fator determinante para 61,3% dos consumidores ao decidir a compra, enquanto a qualidade dos produtos foi apontada por 42,1%. Entre os entrevistados que recebem 13º salário (63,9%), 22% pretendem usar parte do valor na compra de presentes de Natal. O destino mais citado, porém, será a poupança (27,2%), seguido pelo pagamento das contas do mês (24,8%).
Formas de pagamento
O cartão de crédito parcelado foi a forma de pagamento mais mencionada, com 33,5%, apresentando diferenças entre as faixas de renda. O Pix aparece em segundo lugar, com 31,9%, com uso homogêneo entre os grupos pesquisados.
Metodologia
A Pesquisa de Final de Ano 2025 traça um diagnóstico das intenções de compra dos gaúchos para o Natal, considerando aspectos quantitativos e qualitativos. O estudo utilizou técnica de entrevista probabilística estratificada, realizada em pontos de fluxo com consumidores interessados em comprar para a data.
