A transformação digital na gestão municipal foi tema de debate no South Summit Brazil 2026, realizado na manhã de quarta-feira (25), em Porto Alegre. O painel reuniu o diretor de tecnologia da Softplan, Luis Fernando Fausto, além de representantes da área de tecnologia da Prefeitura de Porto Alegre e de entidades do setor, para discutir como a digitalização de processos pode reduzir custos administrativos e ampliar investimentos em áreas como saúde, educação e infraestrutura.
Durante o encontro, o diretor de tecnologia da Softplan apresentou dados de um estudo da empresa sobre a realidade da gestão pública municipal. O levantamento ouviu 1.290 servidores de 334 municípios em 22 estados e apontou que 86% das prefeituras ainda utilizam papel em processos essenciais, o que impacta a eficiência administrativa. “O estudo comprova que prefeituras digitalmente maduras gastam menos tempo com a própria burocracia e conseguem investir proporcionalmente mais em educação, saúde e infraestrutura, por exemplo. É a tecnologia poupando o pagador de impostos na prática”, ressaltou Luis Fernando Fausto.
Segundo o dirigente, a digitalização contribui para reduzir custos operacionais e permite maior acesso a dados confiáveis, o que pode qualificar a tomada de decisão por parte dos gestores públicos.
Experiência em Porto Alegre
A diretora-presidente da Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre, Debora Roesler, relatou a experiência da capital gaúcha com a digitalização de processos administrativos. “Processos que levavam meses há alguns poucos anos agora levam horas”, afirmou Debora, que também destacou que soluções tecnológicas já disponíveis no mercado podem ser adotadas por prefeituras para qualificar serviços e melhorar o atendimento à população.
Caminho da digitalização
Os participantes do painel apontaram que a digitalização no setor público tende a avançar, com necessidade de investimentos contínuos em tecnologia, capacitação de equipes e incentivo ao uso das ferramentas. Também foi destacada a importância da troca de experiências entre municípios, como forma de identificar práticas que possam ser replicadas em diferentes contextos administrativos.