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Política

Autoridades de Picada Café e RGE realizam encontro

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A convite do prefeito Luciano Klein (UNIÃO), autoridades de Picada Café realizaram importante reunião com o consultor de negócios da RGE, Rafael Dalla Brida, nesta sexta-feira (9). Foram discutidos no encontro os principais problemas enfrentados pela comunidade e definidas ações emergenciais a curto e médio prazo.

Dentre as ações discutidas na reunião está a realização de mutirão para poda de árvores que comprometem a rede de energia elétrica e a substituição de postes de madeira por postes de concreto.

Durante o encontro, Rafael Dalla Brida explicou que a RGE atende 381 municípios e que após eventos climáticos como temporais, as demandas são grandes e geram atendimentos mais complexos e demorados. “Em Canoas, por exemplo, 170 mil pessoas ficaram sem luz”, salientou.

O prefeito Luciano agradeceu a presença do representante da RGE em Picada Café e destacou que Rafael sempre está disposto a auxiliar na solução de problemas que prejudicam a comunidade.

Também participaram da reunião o vice-prefeito Max Mallmann, os secretários municipais Neco Linck (Agricultura e Meio Ambiente) e Daniel Rosa (Planejamento), os vereadores Neudir Camara Hubler – Kego (presidente do Legislativo) e Karin Spier, e o presidente do Sindicato dos Trabalhadores Agricultores Familiares de Nova Petrópolis e Picada Café, Ari Boelter.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Cidades

Prefeito em exercício de Santa Cruz apresenta demandas à RGE

Por Amanda Krohn
Por Amanda Krohn

O prefeito em exercício de Santa Cruz do Sul, Elstor Desbessell, que responde também pela pasta de Planejamento e Orçamento (Sepor) , esteve reunido nesta terça-feira (3), com o representante da RGE, o consultor de negócios Eduardo Döring, para tratar de demandas dos moradores do interior do município. O principal assunto debatido no encontro foi a realização de podas de galhos que oferecem riscos aos fios de alta tensão. O secretário de Agricultura, Hardi Lúcio Panke, também prestigiou a reunião.

Desbessell salientou a necessidade de se promover um mutirão em várias localidades do interior. “Precisamos fazer um trabalho conjunto, entre a companhia de energia, o município e os moradores, para que nosso interior não tenha problema no abastecimento”, afirmou. O representante da companhia garantiu que irá providenciar uma data para viabilizar o serviço no interior do município.

Foto: Luiz Fernando Bertuol/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Variedades

Aneel proíbe corte de energia elétrica por 90 dias

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

A partir de pedido dos governos do Rio Grande do Sul e de outros Estados, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) editou na última terça-feira, 24, uma resolução normativa que proíbe o corte de energia elétrica de que clientes residenciais por inadimplência durante os próximos 90 dias.

Os estabelecimentos relacionados a serviços essenciais também não poderão ter suspensão de fornecimento. A medida, adotada para minimizar os prejuízos causados pela epidemia do coronavírus, se estende a todas as concessionárias do serviço em território gaúcho.

“Proibir o corte de energia elétrica dos consumidores residenciais é uma ação muito importante no momento que estamos vivendo. Temos grande parte da população em isolamento social para diminuir a disseminação do vírus e há, inegavelmente, um prejuízo financeiro para muitos. Garantir que essas famílias não tenham corte do serviço é uma maneira de tranquilizar principalmente os mais pobres. Mas, é importante ressaltar: quem tem condições deve continuar mantendo em dia os pagamentos. Isso é fundamental para que o serviço possa ser mantido da melhor forma possível”, afirmou o governador Eduardo Leite.

Além da proibição do corte, a resolução autoriza as concessionárias a reduzir ou suspender temporariamente o atendimento presencial ao público. O atendimento via call center poderá ser flexibilizado, devendo ser mantido apenas para urgências. A resolução da Aneel também permite que as empresas façam a entrega da fatura pela internet, em substituição à entrega física, e abre a possibilidade da autoleitura dos medidores, quando o consumidor informa à concessionária quanto consumiu de energia no mês, dispensando a presença dos funcionários que executam essa tarefa.

“Desde o início da epidemia, já vínhamos conversando com a Aneel e com o Ministério de Minas e Energia para buscar uma solução que contemplasse as necessidades dos consumidores, em especial os de baixa renda. A resolução atende ao nosso pleito e terá um impacto positivo na vida da população neste momento de isolamento”, explica o secretário do Meio Ambiente e Infraestrutura, Artur Lemos Júnior.

A resolução da Aneel, aprovada em reunião nesta terça-feira, 24, deve ser publicada oficialmente nos próximos dias.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Cidades

RGE anuncia investimento de R$ 1 milhão no interior de Nova Petrópolis

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

Representantes da Rio Grande Energia (RGE), em visita à Prefeitura de Nova Petrópolis no dia 17 de janeiro, anunciaram investimentos de, aproximadamente, R$ 1 milhão em melhorias na rede elétrica do município este ano. Os integrantes da RGE, que foram recebidos pelo prefeito em Exercício, Charles Paetzinger, informaram que as obras no sistema de distribuição elétrica vão beneficiar, diretamente, 17 localidades do interior de Nova Petrópolis. A Administração Municipal vai colaborar com a empresa realizando manutenções e melhorias em estradas vicinais, facilitando o acesso das máquinas e equipes.

O consultor de Negócios da RGE para a região da Serra, Rafael Dala Brida, explicou para o prefeito em exercício e para o secretário adjunto de Planejamento, Coordenação, Trânsito e Habitação, Fábio Müller, que as melhorias consistem na instalação de dez novos interligadores automáticos a na construção de 6,2 quilômetros de rede de interligação. Ainda de acordo com Dala Brida, as obras beneficiarão as localidades de 13 Colônias, Pinhal Alto, Feliz Lembrança, Nova Harmonia, Santa Inês, Chapadão, Nove Colônias, São José do Caí, Pedancino e São Jacó, além das Linhas Brasil, Araripe, Gonçalves Dias, Riachuelo, Brasil Fundos, Pirajá e Temerária.

Com a instalação dos dez dos novos interligadores, Nova Petrópolis contará com 19 desses equipamentos. Os interligadores, que são operados à distância, tornam mais eficaz o restabelecimento da energia elétrica quando há interrupção do fornecimento de energia, desde que não haja danos físicos na rede. Esses equipamentos também possibilitam que um defeito seja isolado, deixando o menor número possível de pessoas sem energia elétrica enquanto as equipes da RGE trabalham para restabelecer o serviço.

Segundo o Consultor de Negócios da RGE, Rafael Dala Brida, as obras visam a manutenção e o melhoramento da rede. “A ação faz parte do Plano de Manutenção e Expansão executado pela RGE de maneira contínua em toda a área de concessão. São investimentos que oferecem aos clientes um sistema de distribuição de energia ainda mais moderno e confiável, pronto para atender as demandas da região”, pontua Rafael.

Para o prefeito em exercício de Nova Petrópolis, Charles Paetzinger, o investimento da RGE no Município vai melhorar consideravelmente a qualidade de vida dos moradores, principalmente nas comunidades do interior. “As obras planejadas pela RGE eram esperadas há muitos anos pelos moradores, especialmente aqueles que residem no interior de Nova Petrópolis. Recebemos essa notícia com muito entusiasmo e somos gratos à RGE por realizar essas melhorias tão aguardadas por todos nós”, enfatizou Paetzinger.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Rge aposta na digitalização para melhorar serviços

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

A Rge vem transformando a forma de se relacionar com seus mais de 2,9 milhões de clientes nos 381 municípios gaúchos onde distribui energia elétrica. Observando às tendências mundiais de uso das tecnologias digitais, a distribuidora do Grupo Cpfl investe na praticidade para o cliente, possibilitando que a maior parte das necessidades sejam encaminhadas a partir dessas plataformas.

No aplicativo “Cpfl Energia”, disponível para download gratuito em celulares e tablets com sistemas operacionais Android e ios. Já é possível acessar mais de 30 serviços, tais como segunda via da conta, troca de titularidade, recebimento da conta por e-mail, informar falta de energia, entre outros. Informações úteis também estão disponíveis, como o histórico de consumo e a agenda de desligamentos programados para manutenção e melhorias na rede elétrica.

“Essa evolução tem como finalidade melhorar a experiência do cliente com a utilização de instrumentos de atendimento que garantem maior qualidade nos serviços prestados”, diz o Gerente de Atendimento da Rge, Alex Sandro Ribeiro Wachholz. O objetivo da Rge é criar facilidades para o cliente, permitindo que ele possa solicitar de casa ou do trabalho qualquer serviço prestado pela concessionária.

Para o cliente rural, além do aplicativo e do site, a Rge reforça o uso do Sms para informação de falta de energia. É uma maneira rápida e simples de informar a empresa, cujo uso está consolidado em toda a área de concessão, uma vez que foi um dos serviços pioneiros de atendimento digital.

Para o diretor-presidente da Rge, Marco Antônio Villela de Abreu, a modernização das plataformas digitais coloca a distribuidora no patamar das principais companhias do País. “Queremos, cada vez mais, trazer para os nossos clientes as facilidades que o mundo digital proporciona”, afirma.

Mais praticidade para informar falta de energia

Atualmente as pessoas estão com seus smartphones sempre por perto, nos momentos de falta de energia não é diferente. Durante muito tempo a forma mais rápida de reportar a informação para a Rge era ligando para a Central de Atendimento, o conhecido 0800. Hoje é possível fazer o registro de maneira mais rápida.

Acessando a plataforma da Rge pelo smartphone o cliente é direcionado para os serviços online, onde encontra a opção “Falta de Energia” logo no início. Nesta área é possível fazer o registro apenas com o endereço e sem a necessidade do código de cliente. Pelo aplicativo é da mesma forma e ainda tem a vantagem de armazenar os dados de todas as instalações. Tudo isso sem comprometer a memória do aparelho, já que o aplicativo ocupa menos espaço que uma foto.

Foto: Reprodução | Fonte: Assessoria
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Cidades

RGE investe R$ 374 milhões no primeiro semestre

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

Alinhada com o Planejamento Estratégico do Grupo CPFL Energia, a RGE, distribuidora de energia elétrica que atende 381 municípios gaúchos, investiu R$ 374 milhões em obras de ampliação, melhoria e modernização da rede nos seis primeiros meses deste ano. O valor é 22% superior ao investimento no mesmo período do ano passado.

Esses investimentos permitiram que centenas de obras fossem executadas no período, como a substituição de 39 mil postes de madeira por concreto na área de concessão, a instalação de 127 novos religadores automáticos e construção ou reforma de 364 Km de rede.

Ampliação da capacidade de subestações, novas linhas de distribuição e a criação de segundas fontes de alimentação para municípios pequenos também estão entre as ações executadas pela distribuidora. A modernização e automação da rede elétrica dão maior robustez a todo o sistema de distribuição de energia, beneficiando diretamente os 2,9 milhões de clientes gaúchos atendidos pelas duas empresas.

Segundo o presidente da RGE, Marco Antônio Villela de Abreu, as ações fazem parte do Plano de Manutenção da distribuidora, estruturado e executado de maneira contínua em toda a área de concessão.

“Da troca de um poste à modernização do cabeamento das redes, passando pela instalação de um religador automático e de um novo transformador… todas as ações contribuem para o constante reforço da rede elétrica e, com isso, melhores níveis de atendimento aos nossos clientes a cada dia”, destaca o presidente.

Foto: Reprodução | Fonte: Assessoria
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