Dez empresas da região foram premiadas com o Prêmio Qualidade Vale do Sinos durante o Fórum da Qualidade, realizado na quarta-feira (12), no Salão de Atos da Feevale, em Novo Hamburgo. O evento, promovido pelo Comitê de Governança e Planejamento da Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom, Estância Velha, Dois Irmãos e Ivoti (ACI), celebrou as ações bem-sucedidas das organizações na área de qualidade e entregou o prêmio para BMP Proar, Boxflex, Conexo Logistics, Duarte Benetti Contabilidade, Esquadrias Scheid, Expertease, Green+, Lojas Paludo, New Concept e Unimed Vale do Sinos.
Os cases foram avaliados por uma comissão formada por profissionais reconhecidos, e três empresas receberam destaque especial: Lojas Paludo no comércio, Boxflex na indústria e Conexo Logistics nos serviços. Com o tema “Da qualidade ao ESG: caminhos para empresas sustentáveis e competitivas”, o evento foi conduzido pela vice-presidente de Governança e Planejamento da ACI, Maria Cristina Bohnenberger, que ressaltou a importância da parceria com a Feevale e com o município de Novo Hamburgo, que instituiu o Dia Municipal da Qualidade. “Hoje reconhecemos organizações que se destacam pela qualidade e desenvolvem ações propositivas, cujos resultados beneficiam a si mesmas e incentivam outras a prosseguir neste caminho”, afirmou Maria Cristina.
A jornada da qualidade
O primeiro palestrante da noite, o conselheiro consultivo e mentor organizacional Sidnei Lopes Dias, apresentou um panorama da evolução da qualidade, desde o controle de processos no início do século XX até o conceito de ESG, que atualmente orienta empresas em sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e governança. “Ao longo da história, a qualidade evoluiu do produto para processo, cultura, padrão e chega agora ao impacto no planeta”, observou Dias. Para ele, o foco das organizações hoje está em medir o impacto de suas ações e integrar qualidade, compliance e sustentabilidade.
Estratégia e gestão
Na sequência, o especialista em planejamento estratégico e gestão de pessoas Everaldo Cavalheiro destacou o método PDCA como ferramenta essencial para o desenvolvimento empresarial. O palestrante explicou que o modelo de quatro etapas — planejar, fazer, verificar e agir — é um instrumento eficaz para a melhoria contínua. “Três momentos são essenciais: a tomada de decisão por parte da diretoria, a criação de um comitê e a chave de ouro, que é a busca pela felicidade das pessoas que fazem parte da equipe”, comentou Cavalheiro.
Segundo o especialista, mais do que prêmios ou certificações, a qualidade deve ser entendida como uma forma de pensar e agir. “Qualidade é feita por mentes e corações. É uma jornada e não um destino”, acrescentou Cavalheiro.
Cultura e comprometimento
Encerrando o fórum, a presidente da Calçados Bibi, Andrea Kohlrausch, compartilhou a trajetória de 76 anos da empresa, que produz 2,4 milhões de pares de calçados por ano e está presente em 3,5 mil pontos de venda no país e em 150 franquias, sendo 21 delas no exterior. Integrante da terceira geração da família controladora, Andrea destacou que a cultura da qualidade faz parte da empresa desde a década de 1990, com foco em pequenos lotes de produção, grupos de melhoria contínua e gestão à vista. “Promovemos a cultura do comprometimento. O simples envolvimento das nossas pessoas não é suficiente para evoluirmos e vencermos os desafios dos novos tempos. Precisamos inovar através da busca constante de melhorias e evoluções com a colaboração e a dedicação de todos na busca de nossos sonhos”, afirmou a presidente da marca.