Devido à instabilidade no serviço de telefonia da operadora, os telefones da ouvidoria no Centro Administrativo Leopoldo Petry estão inoperantes, sem previsão de retorno. Mesma situação se apresenta nas linhas de contato com a Guarda Municipal.
Como alternativa para abertura de protocolos, junto à prefeitura, a população pode utilizar o Autoatendimento no Portal do Cidadão neste link. O telefone 190 da Brigada Militar também é alternativa para a segurança.