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NRF Retail´s Big Show

Business

Tendências da NRF 2025 são apresentadas em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 28/03/2025
Por Jonathan da Silva

As tendências do varejo mundial apresentadas na NRF Retail’s Big Show, realizada em janeiro, em Nova York, foram debatidas na noite desta quarta-feira (26) no painel “O que vi na NRF e Preciso te Contar”, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Novo Hamburgo (CDL-NH) e pela Federação Varejista do RS. O evento ocorreu no Salão de Atos da Universidade Feevale e reuniu líderes do setor para compartilhar experiências e reflexões sobre o futuro do comércio varejista.

O presidente da CDL-NH, Leonardo Lessa, abriu o evento destacando a importância da troca de conhecimentos para o fortalecimento do setor. “É um privilégio termos feito parte da comitiva gaúcha na NRF e agora trazer esses aprendizados para Novo Hamburgo”, afirmou Lessa. O dirigente também anunciou a próxima edição do CDL Convida, marcada para o dia 8 de abril, com a participação do presidente do Conselho de Administração da Sicredi Pioneira RS, Tiago Schmidt. Lessa ainda convidou os presentes para o Fórum da entidade, previsto para julho, que contará com diversas palestras na sede da CDL-NH.

O vice-presidente da Federação Varejista do RS e presidente da CDL de Bento Gonçalves, Marcos Carboni, ressaltou o impacto do evento para o desenvolvimento do comércio. “Esse evento foi construído a várias mãos. Não é apenas uma troca de conhecimento, mas um farol para guiar nosso comércio. Há 10 anos, acreditávamos que o comércio local perderia espaço, mas hoje vemos que as lojas físicas continuam essenciais, oferecendo uma experiência diferenciada ao consumidor”, pontuou Carboni.

Inovação e tecnologia no varejo

O reitor da Universidade Feevale, José Paulo da Rosa, enfatizou a importância da inovação, tecnologia e educação no fortalecimento do setor varejista. “A Feevale acredita nesses pilares e está sempre pronta para contribuir com o desenvolvimento econômico da cidade”, declarou da Rosa.

O especialista Fabiano Zortéa também participou do painel, apresentando dados sobre o comportamento do consumidor e os desafios enfrentados pelo varejo. “O consumidor não quer enfrentar obstáculos na hora da compra. Ele evita lojas desorganizadas, filas demoradas e atendimento ruim. Por isso, a loja física precisa se reinventar e oferecer uma experiência que motive o cliente a voltar”, explicou o palestrante. Dados apresentados indicam que 81% dos brasileiros consultam diferentes canais para planejar uma compra, enquanto a preferência por compras online subiu de 63% em 2023 para 68% em 2024.

A utilização de inteligência artificial (IA) no varejo também foi discutida como uma tendência indispensável. Segundo os dados apresentados, 80% dos varejistas devem adotar IA até 2026, e 51% dos consumidores já leem avaliações antes de comprar. A tecnologia tem potencial para otimizar o atendimento ao cliente, proporcionando respostas rápidas e assertivas.

Cases de sucesso local

O painel contou com a participação de duas empresárias locais que estiveram na NRF: Mariana Milani, proprietária da Devorata Chocolates, e Liziane Froelich, dona da F4 Acessórios. Mariana destacou o reposicionamento do Starbucks como um exemplo de conexão com a comunidade e ressaltou o compromisso de sua empresa com o bem-estar da equipe. “Não é mais só sobre salário, mas sobre qualidade de vida. Nossa equipe já faz terapia durante o horário de trabalho há dois anos”, afirmou a empresária.

Liziane Froelich destacou o uso da inteligência artificial para análise de dados e a importância da sustentabilidade no varejo. “Fizemos uma campanha de conscientização na Semana do Meio Ambiente, distribuindo ecobags para os clientes. Também investimos na repaginação da nossa principal loja no centro de Novo Hamburgo”, relatou a empreendedora.

Dicas para empreendedores

Ao final do evento, as empresárias deixaram conselhos para os empreendedores do setor varejista. Mariana Milani enfatizou a importância do atendimento humanizado: “Gostem de pessoas. O varejo é sobre isso. O bom atendimento não deve acontecer apenas porque a pessoa está comprando, mas porque o ser humano vem em primeiro lugar”, aconselhou. Já Liziane Froelich incentivou a busca constante por inovação: “Não podemos desistir. O varejo exige constante pesquisa e inovação. Quem se mantém atualizado sempre encontra novas oportunidades de crescimento”, concluiu.

Foto: Felipe Utz/Divulgação | Fonte: Assessoria
28/03/2025 0 Comentários 150 Visualizações
Variedades

Fecomércio-RS promove evento sobre NRF Retail’s Big Show 2025

Por Jonathan da Silva 28/01/2025
Por Jonathan da Silva

A Fecomércio-RS realizará um evento gratuito no dia 18 de fevereiro, às 9h, na Casa do Comércio Gaúcho, em Porto Alegre, para apresentar as principais tendências do NRF Retail’s Big Show 2025, maior feira de varejo do mundo, realizada em Nova York. O encontro terá palestras e painéis sobre inovação no varejo.

O evento, promovido pelo Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac, terá como tema “Game Changer” e trará ideias inovadoras e soluções vivenciadas pela comitiva da entidade na NRF Retail’s Big Show 2025. A feira, realizada anualmente em Nova York, contou este ano com 175 palestras, mais de mil expositores, 19 mil profissionais do setor e cerca de 40 mil participantes.

A programação inclui uma palestra e dois painéis temáticos:

  • 9h10min – Palestra “Tendências pós-NRF 2025”
    Ministrada por Fabiano Zortea, especialista em estratégias para o varejo e coordenador estadual de varejo do Sebrae RS, a palestra apresentará práticas e conhecimentos adquiridos no principal evento de varejo mundial.
  • 10h10min – Painel “Conexão Humana no Varejo: Como Reconquistar o Cliente em Tempos de Digitalização”
    Participam do painel Gilberto Aiolfi, vice-presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac, Renzo Antoniolli, diretor da instituição, e Volnei Basso, também diretor da Fecomércio-RS. A mediação será de Elizabeth Ercolani de Carvalho, gerente de RH do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac.
  • 11h – Painel “Desmistificando a IA no Varejo: Ferramentas Simples para Grandes Resultados”
    Com a presença de Cladir Bono, vice-presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac, e Gustavo Pilatti, diretor do Senac EAD, o painel será mediado por Daniela Favaretto, diretora do Senac Tech.

O evento será encerrado às 11h50min.

Inscrições gratuitas

As inscrições para o evento podem ser feitas gratuitamente pelo link usilink.usinadenoticias.com.br/cl/PTYPm/BJm/d645/KEyqtCUP8sQ/BOe9/Ia8jyTbXtxv/1/.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
28/01/2025 0 Comentários 180 Visualizações
Variedades

Presidente da CDL de Santa Cruz participa de maior evento de varejo do mundo nos EUA

Por Jonathan da Silva 10/01/2025
Por Jonathan da Silva

O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Santa Cruz do Sul e diretor de Crescimento e Expansão da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Ricardo Bartz, participa entre os dias 12 e 14 de janeiro da NRF Retail’s Big Show, em Nova Iorque, nos Estados Unidos. O evento, considerado a maior conferência do setor varejista no mundo, reúne mais de 40 mil visitantes de diversos países e é promovido anualmente pela National Retail Federation (NRF).

Bartz integra a comitiva gaúcha que inclui empresários e representantes de entidades como Sebrae-RS, Federação Varejista do RS, Fecomércio, Sindilojas e CDL de Porto Alegre. Durante a convenção, mais de 180 palestras abordarão temas como experiência de compra, tecnologia, inteligência artificial, comércio eletrônico, inovação e gestão de atendimento. Líderes de grandes marcas como Walmart, Sephora América do Norte, Ikea, Tommy Hilfiger e Starbucks estão entre os palestrantes.

O presidente da entidade santa-cruzense destacou a importância do evento para o comércio local. “Participar da NRF é uma oportunidade única para absorver as mais recentes tendências e inovações do varejo global. Buscamos trazer para Santa Cruz do Sul as melhores práticas em experiência de compra, tecnologia e atendimento, visando fortalecer o nosso comércio local”, afirmou Bartz.

A empresária santa-cruzense Janaína Mainardi, das Lojas Casarão Verde, também integra a delegação.

O evento

A NRF Retail’s Big Show, realizada desde 1911, é reconhecida por apresentar tendências e inovações que transformam o mercado varejista. A edição de 2025 conta com mais de 1.000 expositores, palestras de CEOs de grandes empresas e atividades práticas, como exposições de tecnologias emergentes e visitas guiadas a lojas de Nova Iorque para observar tendências em design e atendimento.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
10/01/2025 0 Comentários 171 Visualizações
Business

Evento realizado em Bento Gonçalves mostra lições no NRF

Por Marina Klein Telles 14/03/2023
Por Marina Klein Telles

Fortalecer conexão entre lojista e consumidor é a principal tendência do varejo mundial. A lição foi transmitida no evento Segredos da NRF, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Bento Gonçalves e pelo Sindilojas Regional Bento, na noite de 9 de março.

“Fortalecer o comércio local é o compromisso assumido por nós e nada melhor do que externar essa missão promovendo um evento que agrega conhecimento ao dia a dia dos nossos lojistas”, destacou o presidente da CDL-BG e vice-presidente da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Marcos Carbone.

A temática do evento lotou a Casa das Artes com um público em busca de imersão nos conceitos aplicados pelo comércio global – e que foi evidenciado no maior evento do setor no mundo. A edição de 2023 do NRF Retail’s Big Show, realizado em Nova Iorque, foi classificada pelos especialistas convidados como uma das melhores dos últimos anos.
Se a tendência vinha conduzindo para um uso protagonista e pouco reflexivo da tecnologia, agora o indicativo aponta para um movimento inverso, no qual o atendimento personalizado e “olho no olho”’ passa a ganhar força a partir do equilíbrio entre ferramentas digitais e o contato físico com o consumidor.

O primeiro palestrante da noite, Adriano Braga, arquiteto com 27 anos de experiência em Retail Design e comportamento de consumo, abriu sua fala abordando o atual cenário global. A “policrise” gerada pela pandemia, guerras e pelo momento econômico exigiu a realização de novas pesquisas com vistas às mudanças no comportamento de consumo.

Eixos da NRF 2023

Os painelistas seguintes trouxeram um enriquecedor diagnóstico sobre os eixos centrais que sustentaram os debates durante o evento nova-iorquino: experiência, comunicação, comunidade e tecnologia. Luísa Cobalchini Damasio, gestora da Artelana, empresa com sede em Bento Gonçalves, apresentou as tendências aliadas à realidade local. Um dos pontos defendidos por ela foi a observação ao cliente para obter respostas estratégicas.

Já Virgílio Tonolli, Diretor da Tonolli Sono & Saúde, explorou os pilares da tecnologia e da comunidade. Nessa que foi sua sexta participação no evento realizado nos EUA, os insights se direcionaram para uma proposta mais reflexiva sobre a harmonia entre o uso das ferramentas tecnológicas e um olhar atento ao social.

A palestra que encerrou o encontro foi conduzida pelo responsável pelo estudo e articulação de estratégias para o desenvolvimento do varejo no Sebrae-RS, Fabiano Zortea. Amparado em dados de pesquisas sobre o varejo mundial e chancelado pelas 10 participações em NRFs, o especialista fez um alerta: o varejo está mudando, e não há gabarito sobre o comportamento do consumidor.

“Devemos entender que há uma nova geração que influencia os novos padrões de consumo. Essa geração Z possui uma fluidez de gênero, no trabalho e na forma de consumir. Mesmo que a loja não venda para esse público, eles influenciam quem consome”, avaliou.

Foto: Alessandro Manzoni/Divulgação | Fonte: Assessoria
14/03/2023 0 Comentários 560 Visualizações
Business

NRF Retail´s Big Show, nos EUA, ofereceu experiências sobre novas tecnologias

Por Amanda Krohn 17/01/2023
Por Amanda Krohn

A série de visitas técnicas feitas na NRF Retail´s Big Show, nos Estados Unidos, com o grupo de varejistas gaúchos mostra um pouco do que estará por vir para o mercado brasileiro em breve. O evento internacional iniciou no sábado, 17, e segue até esta terça-feira, 17, no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York.  Entre os estabelecimentos presentes no roteiro, estiveram a Solana, a Feel House by Ugg, a Google Store, a Showfields e a Glossier. Para o vice-presidente da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Marcos Carbone, duas características são marcantes: crescimento do varejo local e integração do físico com digital.

O dirigente comenta sobre as empresas que expuseram no evento. “A Solana é uma loja que cumpre uma função para que as pessoas comecem a acreditar na criptomoeda. As operações são todas neste formato”, exemplifica. “Já a Feel House é uma marca de produtos para o inverno. O curioso é que abre em um tempo determinado, ou seja, por um período pré estabelecido que pode ser de três a quatro meses”, acrescenta. Carbone ainda menciona as experiências com a Google Store e a Showfields. “A Google Store é uma loja conceito na qual é possível conhecer os novos produtos da empresa. Enquanto isso, a Showfields tem lançamentos de diversas marcas e que funcionam como um teste para ver se o produto terá aderência ou não ao consumidor”, cita. “Por fim, a comitiva esteve na Glossier, uma marca de cosméticos que era digital e que foi fomentada por uma digital influencer que ficou famosa e conta com oito lojas nos Estados Unidos”, finalizou.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

 

17/01/2023 0 Comentários 352 Visualizações

Edição 295 | Mai 2025

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