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Liquidações ajudam a impulsionar vendas do comércio gaúcho no início do ano

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

Com a chegada do novo ano ocorre o início de um dos períodos mais aguardados pelos consumidores para adquirir os produtos que desejam por preços mais acessíveis, as liquidações promovidas pelo comércio. Nos primeiros dias de janeiro uma parcela significativa dos lojistas em todo o país adota essa estratégia de liquidar os estoques remanescentes do final do ano anterior e, também, buscar gerar vendas mais consistentes em um período que se caracteriza por diminuição do consumo, especialmente nas cidades onde as férias reduzem o número de clientes nos estabelecimentos comerciais.

Na primeira semana de janeiro já foi possível observar muitas lojas realizando promoções atrativas para os clientes, como descontos expressivos e prazos ampliados de pagamento. “Costumeiramente os meses de janeiro e fevereiro apresentam vendas mais tímidas, tendo em vista que boa parte da renda disponível das famílias é direcionada para outros compromissos financeiros típicos do período, como IPTU, IPVA, despesas escolares e as férias. Assim, com promoções atrativas os lojistas renovam o interesse das pessoas em fazer compras”, avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O dirigente lembra que existem fatores contribuindo para os consumidores aproveitarem as promoções do início do ano, como o aumento da empregabilidade, a queda dos índices inflacionários e a redução da taxa de juros, o que viabiliza um crediário mais acessível. “Um detalhe importante para os lojistas ficarem atentos é que os consumidores que tem a intenção de realizar compras estão naturalmente mais criteriosos na escolha dos produtos. Assim, o comerciante que ofertar descontos percebíveis e personalizar o atendimento, promovendo uma experiência de compra positiva aos seus clientes terá maiores possibilidades de realizar vendas consistentes”, destaca Vitor Augusto Koch.

A prática de liquidações nos primeiros meses tem proporcionado um incremento da participação de janeiro e fevereiro – tradicionalmente os meses de menor movimento nas lojas – nas vendas totais do ano. Até 2013, os dois meses representavam cerca de 14% do volume comercializado pelo varejo no Rio Grande do Sul. Em 2023, o índice subiu para quase 18%.

Dicas para os lojistas venderem mais no período de liquidações

– Na hora de anunciar seus descontos, não faça isso apenas com um cartaz. Entre em contato com seus clientes, seja por telefone, e-mail ou rede social. Mesmo se o cliente não estiver planejando gastar, pode ser que ele passe na loja para uma visita e leve uma peça. Além disso, as notícias correm e o cliente pode ser a ponte entre sua loja e novos consumidores.
– Deixe os produtos facilmente alcançáveis, para que o cliente possa tocar e ver bem de perto, pois quanto mais um produto pode ser tocado, maiores são as chances de venda.
– Atenda com exclusividade sempre. Faça o atendimento completo. Converse com o cliente, identificando suas necessidades.
– Mudanças de layout constantes na loja podem fazer toda a diferença e chamar mais atenção, mesmo que os produtos sejam os mesmos. Por isso, sempre que possível, mude sua vitrine e a disposição de seus produtos.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Política

FCDL-RS é contra a proposta de aumento da alíquota básica do ICMS

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

A proposta que o governador Eduardo Leite deve encaminhar à Assembleia Legislativa aumentando a alíquota básica do ICMS de 17% para 19,5%, é vista com contrariedade pela Federação das Câmaras dos Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul – FCDL-RS.

O presidente Vitor Augusto Koch destaca que essa iniciativa do governo estadual vai sobrecarregar, ainda mais, a combalida renda da população gaúcha, que já convive com uma alta carga de tributos estaduais. Além disso, as pessoas tentam equilibrar seu orçamento em meio a inflação e a elevada taxa de juros que dificulta a tomada de crédito. Ou seja, essa proposta significa maior empobrecimento.

“A FCDL-RS é contrária a qualquer possibilidade de elevação da alíquota básica do imposto. A sociedade em geral não pode mais conviver com esse tipo de situação. Caso esse aumento seja aprovado pelos deputados estaduais, representará um aumento de aproximadamente 15% no ICMS, gerando um aumento de preços em cascata que afetará todos os setores produtivos, de forma muito especial o comércio, e o círculo virtuoso da economia.  Aumentar impostos diminui a renda das famílias e retrai o consumo. Precisamos de gestão que administre os recursos disponíveis do Estado de maneira eficiente, sem apelar para a tradicional forma de aumentar impostos e custos”, afirma Vitor Augusto Koch.

O presidente da FCDL-RS acredita que os deputados estaduais não irão aprovar essa proposta, mostrando que são, de fato, os representantes do povo gaúcho, evitando que a velha prática de elevar tributos traga consigo o aumento de preços e a diminuição da renda da população gaúcha.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Expectativa de boas vendas na Black Friday anima lojistas gaúchos

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

A Black Friday 2023, que acontece no próximo dia 24 de novembro, deve se caracterizar por vendas superiores às registradas em 2022 quando ocorreu próxima de eventos como a Copa do Mundo de Futebol e o Natal, o que acabou reduzindo a procura dos consumidores. Essa expectativa de crescimento anima os lojistas gaúchos, que aguardam com ansiedade a data.

“Embora o atual cenário econômico ainda mostre sinais de cautela por parte da população, a intenção dos consumidores em realizar compras na Black Friday 2023 é maior do que em 2022. A desaceleração da inflação e a redução da taxa de juros são fatores que podem impactar positivamente em um incremento da comercialização de produtos nesta data. A expectativa é um resultado expressivo no montante de vendas, algo em torno de R$ 700 milhões, somando compras online e em lojas físicas”, aponta o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O dirigente ressalta que há um crescimento do planejamento dos consumidores visando à aquisição de bens duráveis, uma vez que a tendência de queda das taxas de juros acaba os incentivando a comprar produtos de maior valor, especialmente a prazo.

“Esse movimento de queda das taxas de juros e as renegociações de dívidas que permitiram a retomada de acesso ao crédito por parte de muitas pessoas pode ajudar a Black Friday deste ano a ter um bom resultado. Ainda que a venda a crédito esteja retomando patamares registrados até 2020, a elevada inadimplência no país e o alto endividamento seguem limitando a capacidade de consumo das famílias, sendo aspectos que merecem atenção de parte dos lojistas na hora de vender a prazo. Nesse aspecto, cresce em importância a utilização do Cadastro Positivo, que oferece uma visão completa do comportamento do consumidor e viabiliza uma avaliação mais justa de crédito, o que ajuda tanto a quem vende a prazo quanto a quem compra e cumpre com seus compromissos pontualmente. Podem ser beneficiados com taxas de juros menores e até maior prazo de pagamento. Hoje, a FCDL-RS, em parceria com a Quod, disponibiliza uma análise altamente qualificada através do Cadastro Positivo”, alerta Vitor Augusto Koch.

Mesmo com o cenário de cautela, a FCDL-RS observa que os consumidores já consagraram a Black Friday como uma data importante do calendário do comércio nacional. Um detalhe importante das últimas edições da Black Friday é a trajetória de crescimento da presença de consumidores nas lojas físicas, já que elas disponibilizam uma experiência de compra não oportunizada no e-commerce.

“Na loja física o consumidor pode manusear o produto, experimentar o que deseja comprar, enfim, aproveitar as vantagens de ter em mãos aquilo que busca adquirir. Garantia de balcão e atendimento personalizado são, também, fatores que favorecem as lojas físicas na Black Friday”, avalia o presidente da FCDL-RS.

Esse movimento também é reflexo do aprimoramento das lojas em sua relação com fornecedores, conseguindo adquirir itens que podem ser oferecidos com boa competitividade na comparação com os portais de comércio virtual. No que se refere a aquisição de produtos, Vitor Augusto Koch destaca que smartphones e aparelhos eletrônicos devem seguir ocupando os postos principais do ranking de artigos mais vendidos na Black Friday, vindo a seguir eletrodomésticos, vestuário, calçados e cosméticos.

Para os comerciantes, evitar erros comuns pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. É crucial fazer boa negociação com fornecedores, ser transparente sobre descontos e políticas, garantir a estabilidade do site, ofertar atendimento personalizado na loja física e ter uma logística eficiente.

Além disso, estratégias de fidelização de clientes e uma divulgação eficaz são fundamentais. A Black Friday não é apenas uma oportunidade de vendas, é uma chance de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Conhecer as tendências e preparar-se adequadamente é essencial para aproveitar ao máximo essa data.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Comércio gaúcho aposta em crescimento das vendas no Dia das Crianças

Por Marcel Vogt
Por Marcel Vogt

A terceira data mais representativa do comércio no Brasil, o Dia das Crianças, está chegando com boas perspectivas para os lojistas gaúchos. Os sinais de reaquecimento da economia impulsionam os consumidores a buscarem nos estabelecimentos comerciais os produtos com os quais irão presentear os pequenos em 12 de outubro.

A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS) observa esse cenário com otimismo, projetando um crescimento que pode chegar a 9% na comparação com o mesmo período de 2022, o que deve injetar na economia estadual cerca de R$ 900 milhões.

“Temos visto o crescimento da intenção dos consumidores em celebrar o Dia da Criança. A movimentação nas lojas está sendo interessante e deve aumentar com a proximidade da data. A redução dos índices inflacionários, ainda que não exatamente da maneira que todos desejam, a redução da taxa de juros e melhoria dos indicadores de empregabilidade são fatores que contribuem para essa projeção de boas vendas” avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O dirigente lembra que o Dia das Crianças é uma data muito forte no calendário comercial, ficando apenas atrás do Natal e do Dia das Mães em importância. Há um componente emocional intenso que mobiliza os pais na busca pelos presentes, com muitos deles driblando limites orçamentários para agradar a criançada. Ainda assim, o ticket médio com a aquisição das lembranças deve se estabelecer na casa dos R$ 210,00, o que pode ser considerado um valor expressivo.

Como de costume, os consumidores estarão atentos a relação custo-benefício dos presentes, dando maior atenção aos tradicionais brinquedos, artigos de vestuário, calçados e produtos eletroeletrônicos como smartphones e videogames.

“A cada ano a busca por presentes mais duráveis, como roupas, calçados e eletroeletrônicos cresce. Ainda assim, os brinquedos são os artigos mais procurados pelos adultos na hora de presentear as crianças. Nesse aspecto, bolas, brinquedos educativos, jogos de tabuleiro, carrinhos de montar e bonecas lideram a preferência dos consumidores” ressalta Vitor.

Mais uma vez a FCDL-RS recomenda aos lojistas que estejam plenamente focados na oportunidade que a data representa para incrementar as vendas. É importante estreitar as relações com os clientes, avisando-os sobre possíveis promoções para o Dia das Crianças, por meio das redes sociais, e-mail marketing e WhatsApp.

Também é possível sugerir aos pais dicas e ideias de presentes, trazer pais e filhos para dentro da loja promovendo experiências divertidas, realizando sorteios de brindes e ofertando atendimento cordial, sempre com um sorriso no rosto.

Oferecer boas condições de pagamento, sugerir compras adicionais e complementares e, se possível, ter uma vitrine temática do Dia das Crianças são outros fatores para que a data seja rentável aos comerciantes.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Celebração da Revolução Farroupilha potencializa venda de artigos gauchescos

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

O arraigado sentimento de valorização das tradições do nosso estado que toma conta do Rio Grande do Sul no mês de setembro, em virtude da celebração da Revolução Farroupilha, se reflete no aquecimento das vendas de artigos que representam a cultura gaúcha.

Faltando poucos dias para a tradicional Semana Farroupilha e o 20 de Setembro, a FCDL-RS observa o crescimento da movimentação de consumidores em estabelecimentos comerciais que atuam com produtos tradicionais do estado, como pilchas, bombachas, botas, chapéus, cuias e bombas de chimarrão.

“O sentimento dos gaúchos de prestigiar a nossa cultura se reflete de maneira importante no comércio, em especial, nas lojas que vendem artigos gauchescos. Os comerciantes podem aproveitar esse momento especial para se integrarem às comemorações farroupilhas, usando as cores da bandeira do Rio Grande do Sul e outros temas ligados à data na ornamentação de seus estabelecimentos, chamando a atenção da clientela”, destaca o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Na avaliação do dirigente as comemorações da Revolução Farroupilha é um diferencial que o Rio Grande do Sul apresenta em relação aos demais estados do país. Sendo assim, mesmo os estabelecimentos que não trabalham com produtos ligados às tradições gaúchas podem potencializar suas vendas neste mês. O importante é se integrar ao espírito vivido neste período do ano.

“Tradicionalmente as comemorações da Revolução Farroupilha geram bons negócios para segmentos que atuam com os nossos produtos típicos e, também, comercializam alimentos e bebidas, além dos que promovem eventos sociais ligados à nossa cultura e tradições”, conclui Vitor Augusto Koch.

Um detalhe que pode contribuir para impulsionar as vendas neste período é a retomada a pleno das atividades nos diversos CTGs espalhados pelo estado, como as tradicionais invernadas e os bailes de fandango. Vale lembrar que em 2022 esses eventos ainda sofriam resquícios da pandemia e muitos deixaram de acontecer.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Dia do Cliente reforça a necessidade do bom atendimento

Por Marcel Vogt
Por Marcel Vogt

Criado para homenagear os clientes e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores, o Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, é uma data que está se constituindo em boa oportunidade de impulsionar as vendas neste mês e, também, cativar o personagem mais importante para o setor comercial.

O presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vitor Augusto Koch, destaca que a celebração em favor dos clientes vem crescendo há bastante tempo, demonstrando a consciência dos consumidores em relação a receberem atendimento de qualidade e personalizado.

“O preparo dos estabelecimentos comerciais ao longo dos 365 dias do ano é essencial para se obter bons resultados. Já na semana e no dia dedicado ao cliente é importante criar ou alavancar um tipo especial de relacionamento com os consumidores. É preciso estar preparado para fazer das vendas um sucesso” enfatiza Vitor Augusto Koch.

O dirigente ressalta que um cliente satisfeito, além de retornar ao estabelecimento, se transforma em um divulgador das qualidades do empreendimento para outras pessoas, ampliando a rede de consumidores.

“O 15 de setembro é o momento de reforçar a visibilidade e a credibilidade do estabelecimento. Para isso, é fundamental que os lojistas promovam ações de capacitação profissional e preparem suas equipes nos aspectos técnico e motivacional. Um atendimento qualificado, que proporcione uma experiência única de compra é um fator que faz a diferença para vendas expressivas” avalia o presidente da FCDL-RS.

Entre as dicas da FCDL-RS para celebrar o Dia do Cliente estão iniciativas como a oferta de descontos diferenciados, brindes, decoração especial do estabelecimento e condições especiais de pagamento. Além disso, proporcionar um atendimento cordial, com atenção e simpatia, cativando cada um dos clientes.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Datas comemorativas ampliam o potencial de vendas do comércio gaúcho em julho

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

O mês de julho traz duas datas comemorativas que estão ganhando espaço no comércio e se apresentando como novas oportunidades para os lojistas gaúchos incrementarem suas vendas. O Dia do Amigo, celebrado em 20 de julho e o Dia dos Avós, em 26 de julho. Ainda que não tenha o mesmo patamar de datas como o Dia das Mães e o Dia dos Pais, o Dia dos Avós vem, ano após ano, recebendo mais atenção de parte dos consumidores, que procuram as lojas para comprarem as lembranças destinadas às vovós e vovôs.

A FCDL-RS observa que o Dia dos Avós está ganhando peso no calendário comercial, fazendo os lojistas pensarem em promoções especiais e campanhas específicas para marcar a data. “Os números mostram que as vendas no Dia dos Avós vem aumentando progressivamente ano após ano, em uma média de até 5% anual. Dessa forma, havendo o preparo adequado, boas iniciativas de marketing e atendimento personalizado ao cliente por parte dos lojistas, essa data tem um grande potencial para ser mais uma impulsionadora de vendas”, avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O dirigente salienta que a data representa uma oportunidade ímpar de homenagear os avós, com afeto, carinho e, é claro, presentes. “O comércio gaúcho está preparado e com diversas opções de presentes. Importante lembrar que não é só com artigos de vestuário que se comemora essa data. Produtos que mexem com a vaidade da avó e do avô, como flores, perfumes, acessórios para o corpo e, eletrônicos, também são excelentes opções”, enfatiza Vitor Augusto Koch.

Para incrementar as vendas na data, a FCDL-RS sugere que os lojistas lembrem aos seus clientes, via contato direto e em suas redes sociais, sobre o Dia dos Avós e a importância de presenteá-los. Outro aspecto é apostar em produtos que causem emoção e expressem sentimentos, além de ofertar uma variedade de artigos que proporcionem mais opções de escolha ao consumidor.

Dia do Amigo

Celebrado em 20 de julho, o Dia do Amigo também começa a ganhar espaço no mercado e gerar boas vendas para o comércio.

É o momento ideal para os lojistas estreitarem relações com os consumidores e mostrar que todos têm um amigo especial para homenagear. “Uma campanha especial para o Dia do Amigo pode ser recheada de ofertas e ações promocionais para comemorar as boas amizades, o que pode gerar boas vendas. A amizade é um dos bens mais valiosos de nossa existência e por isso muita gente tem o hábito de prestar homenagens e presentear as pessoas queridas em forma de reconhecimento e agradecimento”, lembra o presidente da FCDL-RS.

Vitor Augusto Koch destaca, ainda, algumas dicas para vender mais no Dia do Amigo. Entre elas, apresentar diferenciais para os clientes, como kits de presentes destinados aos vários tipos de amigos; oferecer vale-presentes com valor estipulado, o que tanto funciona como uma grande vitrine para conquistar novos clientes, como faz a alegria do felizardo que ganhou o vale.

Ações promocionais para despertar a vontade do consumidor em encontrar o presente para o Dia do Amigo também podem ser importantes. Tipo “compre um e ganhe o do amigo”, “indique um amigo para ganhar“ ou “compre um e ganhe desconto para levar para o amigo” são alguns bons exemplos que podem ser aplicados pelos lojistas.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Lojistas gaúchos estão otimistas em relação às vendas do Dia dos Namorados

Por Marcel Vogt
Por Marcel Vogt

Celebrado no próximo 12 de junho o Dia dos Namorados é mais uma data importante do comércio que gera expectativa positiva entre os lojistas gaúchos. Para este 2023, a data mais romântica do ano deve registrar um volume de vendas entre R$ 450 milhões e R$ 500 milhões no estado, segundo análise da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS).

“Os colegas lojistas estão otimistas com mais essa data comemorativa, após registrarem boas vendas no Dia das Mães. Por ser uma data com grande apelo emocional e que se caracteriza pela compra dupla de presentes, já que cada integrante do casal adquire, pelo menos, uma lembrança, o Dia dos Namorados tem potencial para gerar mais um resultado positivo para os comerciantes gaúchos” analisa o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Mantendo uma característica observada pela FCDL-RS em outras datas comemorativas dos últimos três anos, onde a instabilidade econômica vem sendo uma constante, os presentes a serem adquiridos pelos namorados devem ter como principal referência o preço. Ainda assim, o ticket médio das lembranças deve ficar em torno de R$ 400,00 por casal, ou seja, R$ 200,00 por pessoa.

“Uma tendência importante a ser avaliada no comportamento dos consumidores diz respeito ao crescimento da intenção deles optarem por efetuar o pagamento das compras de forma parcelada, seja no crédito próprio das lojas ou no cartão de crédito. Essa opção está sendo utilizada de maneira mais constante nesses primeiros meses de 2023, embora o pagamento à vista ainda seja o preferido. Há, nesse cenário, o componente da redução do poder de consumo da população, que prefere diluir o que tem a pagar em vários meses” aponta Vitor Augusto Koch.

O presidente da FCDL-RS destaca que os presentes mais procurados pelos casais devem ser os que lideram o ranking de compras da data há alguns anos, como artigos de vestuário, calçados, perfumes, cosméticos, flores e eletroeletrônicos, nesta ordem de preferência. E acredita que os consumidores seguirão a tradição de fazer as compras na última hora, ou seja, vão buscar os presentes, com maior intensidade, nos dias 10 e 11 de junho.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Variedades

FCDL-RS avalia com cautela o desempenho do comércio gaúcho em janeiro

Por Marcel Vogt
Por Marcel Vogt

A FCDL-RS analisa de maneira cautelosa a mais recente Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) divulgada pelo IBGE na quarta-feira (12), e que mostrou um desempenho muito acima do esperado do comércio gaúcho em janeiro deste ano, na comparação com dezembro de 2022, de 5,8% no volume de vendas do varejo restrito, superior até ao indicador nacional, que foi 3,8%. Também no varejo ampliado, que inclui materiais de construção e veículos, o estado apresentou crescimento maior do que o país no primeiro mês do ano, 1,6% aqui e 0,2% nacionalmente.

Certamente que desejamos que essa tendência de crescimento se mantenha ao longo dos demais meses do ano, mas, nesse momento, é preciso ter cautela com um aumento tão elevado após quatro meses de desaceleração das vendas do comércio gaúcho.

O presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, mesmo salientando a importância desse indicador positivo, faz a ressalva de que esse não é o cenário apresentado em muitos dos setores do comércio.

“O resultado, de fato, foi inesperado. Parece estar concentrado em setores que exigem pouco crédito, como bens não duráveis e semiduráveis. Mesmo nos combustíveis, que tiveram um incremento de quase 66% nas vendas em janeiro, o resultado pode ter sido fruto da maior circulação das pessoas no período de férias, com viagens que demandam um uso mais expressivo do produto. Certamente que desejamos que essa tendência de crescimento se mantenha ao longo dos demais meses do ano, mas, nesse momento, é preciso ter cautela com um aumento tão elevado após quatro meses de desaceleração das vendas do comércio gaúcho” destaca Vitor Augusto Koch.

O dirigente lembra, ainda, que mesmo a comparação anual de janeiro deste ano, com janeiro de 2022, onde a pesquisa apontou um avanço de 8,5% no varejo restrito e 9,2% no ampliado, deve ser vista com cuidado, pois a base comparativa é fraca, uma vez que no primeiro mês do último ano ainda existiam limitações na circulação das pessoas, tendo em vista o pico da variante ômicron da Covid-19.

“Um outro aspecto importante que pode fundamentar esse resultado positivo do comércio gaúcho em janeiro é a onda de promoções e liquidações realizadas no período em todo o estado. Essas ações de redução de preços em uma época de gastos extras para a maioria da população ajudam a puxar vendas. Os resultados refletem deflação e promoções no caso de vestuário, e inflação menor e renda maior no caso dos supermercados” sinaliza Koch.

Por fim, o presidente da FCDL-RS enfatiza que manter esse nível de crescimento vai ser uma tarefa complicada no restante do ano, uma vez que a economia está em desaceleração, sentindo os efeitos dos juros elevados. Essa tendência de manutenção de uma taxa SELIC alta deve continuar à frente e pode afetar o desempenho do comércio.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Cultura

Faturamento do comércio gaúcho na Páscoa pode chegar a casa dos R$ 200 milhões

Por Marina Klein Telles
Por Marina Klein Telles

A Páscoa 2023 deve registrar boas vendas no comércio gaúcho, com um incremento de até 6% do volume de produtos comercializados em relação ao ano passado. De acordo com a projeção da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul – FCDL-RS, o faturamento no estado pode chegar a casa dos R$200 milhões, representando o terceiro avanço anual das vendas de Páscoa desde 2020.

“Esse indicador mostra o incremento do consumo pós-pandemia, mesmo com as dificuldades financeiras que boa parte da população enfrenta com a situação econômica do país, de inflação elevada e taxa de juros alta. Ainda assim, a Páscoa é mais uma data comemorativa com forte apelo emocional, o que leva as pessoas a buscarem o comércio para comprar produtos típicos do período, como ovos de chocolate, caixas de bombons e barras de chocolate”, avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

O dirigente destaca, ainda, que o ticket médio na aquisição de produtos deve ser semelhante ao de 2022 e ficar em torno de R$150,00. Isso porque a opção de compra da população deve ser por presentes com menor valor agregado.

“Como os produtos tradicionais da Páscoa tiveram uma elevação de preços entre 13% e 18% nos últimos 12 meses, enquanto a inflação, no mesmo período, foi de 6,66%, a estratégia de boa parte da população tem sido adquirir insumos e produzir, de forma artesanal, os itens para presentear familiares e amigos. Há, ainda, a escolha de artigos como roupas infantis e brinquedos, alternativa encontrada por quem não pode gastar muito nesse momento”, lembra Vitor Augusto Koch.

Mesmo empreendimentos que não vendem produtos ligados à Páscoa podem ter uma boa comercialização de produtos na data comemorativa, envolvendo o cliente na celebração e chamando ele para a loja. Para realizar boas vendas no período, a FCDL-RS lembra que um bom atendimento ao cliente é um fator essencial, pois a experiência positiva dele no estabelecimento ajuda muito a realizar a compra. Deixar o consumidor à vontade, com atendentes disponíveis e atenciosos é um bom caminho.

Também são interessantes estratégias como colocar produtos relacionados à Páscoa em destaque, especialmente ovos de chocolate, ovos em formato de coelho, cestas de chocolate, coelhos de pelúcia e cartões temáticos; uma vitrine caprichada, que impacte positivamente o consumidor; e tentar viabilizar preços e condições de pagamento adequadas ao orçamento dos clientes.

“Se relacionar com o consumidor dentro do espírito de prosperidade e comunhão que a Páscoa carrega certamente trará um retorno positivo tanto financeiramente como em fidelização dos clientes”, finaliza Vitor Augusto Koch.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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