Na manhã desta quarta-feira (18), a Trensurb realizou a última das intervenções nos trens da fase atual da campanha Etiqueta Urbana. Com a participação do ator e humorista Maikinho Pereira, interpretando o personagem Alípio Tchutchukinho, a ação iniciou-se às 9h, partindo da Estação Mercado e indo até a Estação Luiz Pasteur, passando por diferentes trens.
Maikinho interagiu com os usuários do metrô e falou das dicas de boa convivência que a campanha busca propagar. O guia Etiqueta Urbana, contendo as dicas, também foi distribuído no interior dos trens.
Gerente de Comunicação Integrada da Trensurb, Jânio Ayres relata: “Temos recebido muitas reclamações dos usuários em relação a temas que são abordados na campanha: o sentar-se no chão, o uso dos bancos preferenciais, a mochila nas costas, ficar dentro do trem no desembarque, são algumas das principais queixas”. Ayres completa:
“Esse feedback nos dá a certeza que a campanha tem chamado a atenção dos usuários e é relevante continuar trabalhando com esse tema para contribuir com o bem-estar de todos que utilizam o trem”.
Moradora de Canoas, Angela Machado é arquiteta e costuma pegar o trem duas vezes por semana. “Não abro mão de usar o trem para vir a Porto Alegre”, afirma. Presente na intervenção de hoje, ela avalia que a campanha é muito importante. “Muitas pessoas não têm respeito. Eu vejo isto: pessoas que não necessitam estarem sentadas em assentos prioritários, pessoas ocupando um espaço maior que o necessário”.
Ricardo Ávila não é usuário frequente do metrô, mas destaca que, quando usa o serviço, muitas vezes vê falta de respeito por parte dos passageiros: “Vejo muito desrespeito das pessoas, principalmente com os assentos preferenciais, as pessoas cada vez menos se preocupando com os outros. Sentam onde não devem e, quando chega alguma pessoa que necessita do assento, fingem que estão dormindo. Isso mostra muito do nosso caráter, devemos respeitar as pessoas”.
O ator Maikinho Pereira atuou na campanha pela quarta vez e afirma trabalhar nela com paixão: “Eu sempre me surpreendo positivamente fazendo as intervenções da campanha. Pela transformação que o projeto causa nas pessoas, isso me faz ser apaixonado pela campanha. E eu percebo que as pessoas estão mudando”. Maikinho avalia ainda que o humor tem a capacidade de ajudar os usuários a refletir sobre seu comportamento no metrô e buscar melhorá-lo.
