Investimento constante na evolução dos serviços e atendimento, expansão da rede e qualidade da entrega final aos clientes. Este é o compromisso da Renovare Telecom, provedor de Internet com sede em Dois Irmãos e cobertura no Vale do Sinos, Vale do Caí e Grande Porto Alegre.
Fundada em outubro de 2010, a empresa atua em Internet 100% fibra óptica para clientes residenciais e empresariais, além de soluções em telefonia e streaming. Um negócio construído com base em muita dedicação e trabalho, tendo suas raízes na força de vontade de seus fundadores, que nos idos da década passada começaram a empresa instalando antenas e entregando conexão, na época ainda via rádio, de casa em casa, a bordo de suas bicicletas.
“De ativação em ativação, fomos crescendo até chegar à primeira loja, aos primeiros colaboradores, e de lá para cá nunca paramos de investir, sempre focando um serviço de alta qualidade aos assinantes”, comenta Leonardo Arnold, sócio-fundador da Renovare. “Hoje, passados quase 11 anos desde a nossa fundação, vemos com muita satisfação o crescimento da empresa, que hoje tem uma estrutura de mais de 10 mil quilômetros de fibra óptica instalada, atendendo a milhares de clientes, além de gerar diversos empregos, tanto em nossa cidade-sede, quanto nos demais municípios onde atuamos”, completa Luís Lehnen, também sócio-fundador do provedor.
Uma expansão pela qual tanto Arnold, quanto Lehnen são unânimes em agradecer às equipes com as quais trabalham e às comunidades em que estão inseridos. Por conta disso, a Renovare também investe em ações focadas na contribuição para com a sociedade – caso da campanha Conexão do Bem, edição 2021, com vistas a arrecadar agasalhos e alimentos não perecíveis a serem doados para instituições de assistência a pessoas em situação de vulnerabilidade social.
A campanha, arrecadou mais de 2,7 toneladas de doações em alimentos não perecíveis e mais de 2.500 peças de agasalhos, que foram repassadas a entidades como os CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) de Ivoti e Picada Café, Banco de Alimentos, Paróquia, Cras e Liga feminina de Combate ao Câncer de Dois Irmãos, Lar de Idosos Sol Nascente, de Portão, Banco de Alimentos de Novo Hamburgo e Centro de Convivência Laís Poersch, de Feliz.
Antes desta ação, a Renovare já realizou diversos outros projetos de cunho solidário, como Campanhas do agasalho, Doação de sangue, Dia das crianças, além de patrocínios a diversos eventos culturais, e disponibilização de serviços de conexão a importantes instituições da região. “Fazemos isso com muito gosto. Trata-se da nossa comunidade, do ecossistema de que fazemos parte, e é muito importante, para nós, contribuir para o crescimento, desenvolvimento e bem-estar de tudo isso”, ressalta Lehnen. “São maneiras de entregarmos à sociedade retribuições além de uma conexão de alta qualidade”, acrescenta Arnold.
Em termos de investimento, a Renovare também mantém um foco constante na expansão geográfica, com foco em estar cada vez mais próxima de seus públicos, a fim de levar o melhor atendimento. Com este objetivo, abriu lojas recentemente em Morro Reuter, Picada Café, Lindolfo Collor, Ivoti, Presidente Lucena e Feliz que se somaram às já mantidas unidades de Dois Irmãos e Estância Velha. Em breve, novas lojas serão abertas também em Bom Princípio e São Sebastião do Caí. E para levar qualidade a todos os clientes, o investimento também se destina ao contínuo aprimoramento da estrutura tecnológica. Exemplo disso é a concessão de acesso direto para os clientes a aplicações do Netflix, Facebook e Google, através do uso de caches destes serviços globais nos Data Centers da empresa.
Além de melhorar a experiência dos usuários Renovare no uso dos serviços do Google e Facebook, o investimento também trouxe melhoria à utilização, tornando mais rápida a navegação e reduzindo o congestionamento dos links de trânsito nacional e internacional em vários níveis, já que o conteúdo fica disponível mais próximo do usuário final, dentro do Rio Grande do Sul. “Este investimento se somou a outros caches e servidores que já possuíamos em nossa sede, em Dois Irmãos-RS, assim como a outros aportes realizados anteriormente, como a disponibilização de caches para o Netflix, replicando conteúdos populares dentro de servidores locais como mais qualidade aos usuários que desejam acessá-los”, destaca Arnold.
Medidas que já renderam à empresa reconhecimentos como o Prêmio Melhor Plano, realizado pelo portal Minha Conexão para definir os melhores provedores de Internet do país, em categorias como Melhor Provedor de Internet, Maior Satisfação e Maior Velocidade. Além disso, a expansão contínua da Renovare rendeu, no início deste ano, o lançamento da marca RNV Corp by Renovare, com atuação focada exclusivamente no público empresarial. O portfólio da marca conta com soluções de ponta em conexões dedicadas à Internet, formação de redes privadas, telefonia fixa digital, PABX virtual, bem como IaaS (Infrastructure as a Service).
Para quem quiser conhecer mais sobre a Renovare, a sede fica na Avenida 25 de julho, 375, em Dois Irmãos. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h30, e aos sábados, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h. O atendimento por telefone é 24h, pelo (51) 3191.2001, o Whatsapp é o (51) 3191.2002. Redes Sociais: Instagram/Facebook/Linkedin: @renovaretelecom.
