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Detran RS

Variedades

DetranRS prorroga em 30 dias prazos de defesa e apresentação de condutor

Por Marina Klein Telles 21/09/2023
Por Marina Klein Telles

Por conta das enchentes no Rio Grande do Sul, o DetranRS prorrogou em 30 dias os prazos para apresentação de condutor, defesa e recursos de multas, suspensão do direito de dirigir e cassação do documento de habilitação encerrados entre 1º e 15 de setembro. A Portaria 445/2023 foi publicada no Diário Oficial do Estado na terça-feira (19).

A diretora institucional, Diza Gonzaga, afirma que a medida busca auxiliar as vítimas do evento climático no Estado. “Temos que fazer o possível para minimizar os danos provocados por essa tragédia, ajudando as pessoas a reconstruírem suas vidas. Cabe aos órgãos públicos fazerem o que for de suas competências para ajudar a restaurar a normalidade.”

A prorrogação dos prazos vale para todas as notificações de processos de competência do Estado e de todos os municípios gaúchos e estará na segunda via dos Autos de Infração e também alterada no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT). Infrações de competência da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) não estão incluídas.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
21/09/2023 0 Comentários 245 Visualizações
Variedades

Zapay e Detran-RS firmam parceria para oferecer serviços online pelo WhatsApp para a população

Por Stephany Foscarini 29/09/2021
Por Stephany Foscarini

Os mais de 2 milhões de condutores habilitados do Rio Grande do Sul, já podem utilizar o WhatsApp para consultar débitos de trânsito e realizar pagamentos de multas e impostos parcelando em até 12 vezes no cartão de crédito, ou à vista, utilizando o Pix. A novidade é resultado da parceria entre a Zapay, startup especializada no parcelamento de débitos de trânsito e na desburocratização dos processos de pagamentos e do Detran-RS.

“Com a pandemia, os processos relacionados ao pagamento de débitos de trânsito acabaram ficando atrasados. Por isso, um serviço eficiente e seguro para o parcelamento de débitos, em um estado que conta com mais de 2 milhões de condutores é de extrema importância para facilitar a vida da população e não poderia deixar de ser prestado. A Zapay surgiu para atender essa demanda de mercado, usando tecnologia para facilitar a vida do condutor”, destaca CEO da Zapay, Callebe Mendes.

Como funciona o serviço

Para ter acesso aos serviços disponibilizados pela Zapay, os condutores devem entrar em contato com o Detran-RS pelo WhatsApp no número (11) 4949-5983. No canal, o atendimento da Zapay solicitará a placa e o Renavam do veículo. Com essas informações, o sistema disponibilizará a lista de débitos com o motivo, o valor e a data de vencimento de cada um deles. O usuário poderá optar por pagar um ou mais débitos e ao finalizar o processo, receberá os comprovantes de pagamento pelo próprio WhatsApp. Caso não haja débitos ou o cliente não tenha interesse em regularizar sua situação, o número poderá ficar salvo para novas consultas.

Os valores poderão ser parcelados em até 12 vezes no cartão de crédito, ou à vista usando Pix . Os serviços estão disponíveis também pelo site. O órgão ainda informa que o processo é totalmente automático e sem intervenção manual.

Confira o passo a passo para consultar ou pagar seus débitos de trânsito

  • Envie mensagem diretamente pelo celular +55 (11) 4949-5983;
  • É preciso ter os dados do veículo, como placa e Renavam, para ter acesso à consulta de débitos;
  • Em seguida serão disponibilizados todos os débitos que podem ser parcelados;
  • Selecione os débitos que gostaria de quitar e, em seguida, faça o pagamento via cartão de crédito (em até 12 vezes) ou Pix.

Sobre a Zapay

Fundada em 2017 em Brasília, a Zapay é uma startup especializada no pagamento e parcelamento de débitos de trânsito junto aos órgãos competentes, que tem como propósito facilitar a vida do cliente e desburocratizar os processos para regularização dos veículos no Brasil. Com cinco fundadores e Callebe Mendes à frente como CEO e CFO, a Zapay tem convênio e acesso autorizado em 25 Detran’s do Brasil. Com a empresa, o cliente consegue pagar débitos de IPVA, multas, DPVAT e licenciamento em um só lugar, sem filas, com rapidez e praticidade e com o parcelamento do débito em até 12x no cartão de crédito.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
29/09/2021 0 Comentários 644 Visualizações
Variedades

Detran-RS suspende exames, prorroga prazos e reforça atendimento eletrônico

Por Gabrielle Pacheco 18/03/2020
Por Gabrielle Pacheco

Como medida anunciada pela Secretaria de Segurança Pública, alinhada junto aos órgãos que gerencia, para conter a disseminação do Covid-19, o Detran-RS determinou o trabalho remoto para seus servidores. A autarquia também prorrogou prazos, suspendeu autuações e reforçou o atendimento eletrônico para evitar deslocamentos.

Infrações e penalidades

Os prazos para apresentação de condutor infrator, defesa e recursos de multas e suspensão serão automaticamente prorrogados em 30 dias. Isso significa ampliar em 30 dias o prazo constante nas notificações dos processos correntes (com vencimento a partir de 18 de março).

Habilitação

Os exames teóricos e práticos de habilitação serão suspensos por 15 dias, de 19 de março a 2 de abril. Nas aulas teóricas dos Centros de Formação de Condutores (CFCs), as salas comportarão no máximo 50% da capacidade, seguindo recomendações de higienização dispostas no Decreto Estadual N° 55.118/2020. As aulas práticas poderão ser mantidas, mas recomenda-se que sejam realizadas com vidros abertos e que a cada nova aula seja feita higienização com álcool gel dos locais onde há contato do aluno com o veículo.
A Junta Médica Especial oferecida pelo Detran-RS está suspensa a partir de 18 de março, pelo prazo de 30 dias.

Leilões

Os leilões que ofertam veículos e sucatas estão suspensos por 30 dias, prorrogáveis. Novo calendário de certames será divulgado oportunamente pelo Detran-RS.
Atendimento

Colaboradores

O regime de trabalho remoto foi determinado na sede administrativa da autarquia para restringir o contato e o deslocamento diário de cerca de 700 servidores. O Detran-RS funcionará em regime de plantão, com número mínimo de servidores trabalhando presencialmente.

O Detran-RS reforçará também o atendimento eletrônico pelo telefone 0800-905-5555 e site, que conta com uma ferramenta de chat. A intenção é evitar o deslocamento do cidadão aos pontos de atendimento presencial. Ações de comunicação serão feitas no sentido de sensibilizar a população para usar os serviços remotos, incluindo os serviços digitais disponíveis na Central de Serviços.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
18/03/2020 0 Comentários 434 Visualizações

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