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Claro

Conmebol
Variedades

Conmebol TV entra no lineup da Claro

Por Gabrielle Pacheco 16/09/2020
Por Gabrielle Pacheco

A Claro passou a comercializar, nesta terça-feira (15), a Conmebol TV, um produto de propriedade da Confederação Sul-Americana de Futebol no Brasil. A partir de agora, a produção e programação ficam a cargo da Band Sports. Além disso, o acordo inédito de distribuição será válido para as próximas três temporadas dos campeonatos.

“O assinante da Claro terá acesso aos grandes jogos da Libertadores, Sul-Americana e Recopa, com a melhor qualidade possível.”

De acordo com o diretor de Programação e Conteúdo da Claro, Fernando Magalhães, esta é, certamente, uma ótima notícia. “Estamos sempre buscando trazer o melhor conteúdo aos clientes. Como resultado, o assinante da Claro terá acesso aos grandes jogos da Libertadores, Sul-Americana e Recopa, com a melhor qualidade possível”, afirma.

Para comemorar a Semana do Cliente, a Claro presenteia os assinates: os jogos da rodada com times brasileiros estarão abertos nos canais da Conmebol TV (711, 712, 713 e 714). Depois disso, a assinatura poderá ser feita a R$ 39,90 ao mês (contratação 12 meses).

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
16/09/2020 0 Comentários 809 Visualizações
Variedades

Operadora lança promoção para celebrar o Mês do Consumidor

Por Gabrielle Pacheco 07/09/2020
Por Gabrielle Pacheco

Para homenagear seus assinantes, a Claro lançou a promoção Sua Casa, Seu Clube. A novidade prolonga o Dia do Cliente – 15 de setembro – até o último dia do mês. Dessa maneira, serão vantagens e prêmios como Kits Claro Clube e eletrônicos Samsung, para o cliente equipar a casa e aproveitar os serviços oferecidos pela operadora.

“Convidamos as pessoas a se conectarem para uma vida mais divertida e produtiva.”

De acordo com Marcio Carvalho, diretor de marketing da empresa, a promoção busca agregar cada vez mais valor e oferecer ao cliente a melhor experiência, no conforto e segurança do seu lar. “Com a promoção Sua Casa, Seu Clube, convidamos as pessoas a se conectarem para uma vida mais divertida e produtiva, especialmente neste período em que a casa é o centro de tudo, do entretenimento, trabalho e estudo”, diz.

Quanto mais produtos, mais chances de ganhar

Enquanto que clientes de produto móvel concorrem a smartphone, fone de ouvido sem fio e Smartwatch, quem possui banda larga fixa pode ganhar notebook e curso online. Clientes TV por assinatura concorrem a uma Smart TV 4K e home theater. Para os que assinam Combo Multi, além de todos os outros prêmios, podem ganhar frigobar, pipoqueira, cafeteira e produtos personalizados Claro Clube. Marcio destaca, portanto, que clientes que adquirirem produtos Samsung com a operadora, durante o período da promoção, têm o dobro de chances de ganhar.

Todas as informações estão disponíveis no site da promoção.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

 

07/09/2020 0 Comentários 471 Visualizações
Cultura

Plataforma passa a oferecer conteúdo exclusivo de e-sports

Por Gabrielle Pacheco 31/07/2020
Por Gabrielle Pacheco

Os fãs de e-sports do Brasil ganharam mais uma novidade da Claro nesta semana. Clientes da operadora, de serviços residenciais ou móvel, passam a contar com a pasta Claro Gaming no cardápio do NOW, serviço de streaming da operadora.

A seção dedicada aos jogos eletrônicos é mais uma experiência oferecida pela operadora à comunidade gamer e diversifica ainda mais as opções de entretenimento do NOW. O acesso à pasta é gratuito para clientes da Claro e o conteúdo pode ser encontrado na aba Promoções e Especiais.

Entre as opções já disponíveis estão a temporada completa do Brasileirão de CS:GO (Clutch) de 2019, com análises de cada rodada, e programas de entrevistas com os jogadores profissionais e influenciadores do universo gamer.

Inicialmente, a pasta disponibilizará cerca de 80 horas de conteúdo da empresa parceira BBL, holding especializada em games e principal nome hoje em organização de e-sports no Brasil. A parceria com a BBL possibilita à operadora explorar canais alternativos de levar o mundo gamer para o cliente Claro.

Claro Gaming

Claro Gaming é a plataforma de games da Claro, que uniu um atendimento gamer exclusivo às melhores experiências dentro e fora do jogo, além de ping otimizado no seu PC com o software NoPing. Entre os benefícios exclusivos para quem joga online e assina o Claro Gaming estão um super loot de boas-vindas do seu game preferido e loots mensais em diversos jogos, além de descontos especiais.

Tudo isso com a qualidade Claro de conectividade com velocidade de ultra banda larga e a rede 4.5G da operadora, além de soluções dedicadas para a conexão, como o Ponto Ultra, e a otimização do Wi-Fi com a tecnologia Mesh – o Wi-Fi Plus 360°. Para quem respira games e quer viver a melhor experiência, Claro Gaming é a melhor opção.

5G e e-sports

A Claro anunciou a era do 5G no Brasil, no último dia 8 de julho, e uma das demonstrações apresentadas pela operadora reforça a aposta da companhia no potencial e força do mercado de e-sports. Durante o evento, a gamer Camilota XP apresentou uma partida de Free Fire disputada online entre dois gamers da equipe Fúria GG, distantes 17 quilômetros, em dois pontos da rede 5G da Claro. Com a baixa latência do 5G, eles conseguiram jogar online e “streamar” ao mesmo tempo pelo celular.

Foto: Saymon Sampaio/Divulgação | Fonte: Assessoria
31/07/2020 0 Comentários 630 Visualizações
Variedades

Legado musical de Ennio Morricone pode ser conferido no NOW

Por Gabrielle Pacheco 07/07/2020
Por Gabrielle Pacheco

Em homenagem a Ennio Morricone, um dos maiores e mais importantes ícones da trilha sonora cinematográfica do mundo, o NOW, indica 13 filmes presentes em seu catálogo que contam com a trilha sonora do maestro e compositor italiano. Entre as produções de sucesso estão: “Cinema Paradiso”; “Lembranças de um amor eterno” e “Os Intocáveis”. Confira ao final do texto a lista de filmes disponíveis.

Morricone foi responsável por mais de 500 trilhas sonoras no cinema e na televisão, acumulando também diversos prêmios, dentre eles, um Oscar de Melhor Trilha Sonora pelo filme “Os Oito Odiados” e um pelo Conjunto da Obra. Além disso, suas obras estarão sempre na memória e na vida de muitos fãs, deixando assim um legado que jamais será esquecido pelos amantes do cinema.

O acesso ao NOW é gratuito para todos os clientes da Claro pelo site e app para dispositivos móveis e assinantes de TV da operadora também assistem pelo canal 1 do controle remoto. No NOW, podem assistir quando quiser os seus programas de TV e ainda alugar filmes recém saídos do cinema.

Clientes dos planos móveis pós-pago da operadora contam com o Extraplay, uma franquia de dados exclusiva que permite aproveitar filmes e séries no NOW, com mais conforto no uso da sua internet móvel. O Extraplay dobra a quantidade de dados do plano, para uso exclusivo nos aplicativos de streaming de vídeo compatíveis com a funcionalidade, incluindo o próprio NOW, YouTube, Claro vídeo, Netflix.

Confira abaixo a lista de filmes, com a trilha sonora de Ennio Morricone, disponível no catálogo do NOW.

– Cinema Paradiso
– Os Oito Odiados
– Os Intocáveis
– Lembranças de um Amor Eterno
– Bugsy
– O Enigma de Outro Mundo
– Na Linha de Fogo
– Três Homens em Conflito
– Por um Punhado de Dólares
– Por uns Dólares a Mais
– A Morte anda a Cavalo
– Era Uma Vez no Oeste
– De Punhos Cerrados

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
07/07/2020 0 Comentários 401 Visualizações
Variedades

Claro anuncia implantação de Rede 5G usando tecnologia de compartilhamento de frequências

Por Gabrielle Pacheco 03/07/2020
Por Gabrielle Pacheco

Pioneira na implantação de diversas gerações de tecnologia de rede móvel no Brasil e também na condução dos testes pré-operacionais do 5G, a Claro dá mais um passo evolutivo na sua infraestrutura.

De forma simultânea ao pré-lançamento do primeiro smartphone 5G no país, o Motorola Edge, a Claro anuncia a chegada da tecnologia 5G DSS na sua rede, iniciando essa implantação pelas frequências já alocadas ao Serviço Móvel Pessoal (SMP).

Através da tecnologia DSS (Dynamic Spectrum Sharing, ou, na tradução, Compartilhamento Dinâmico de Espectro), a rede da Claro passará a distribuir recursos dinamicamente entre os smartphones atuais, que operam nas gerações anteriores, e os novos, que começarão a ser vendidos em breve e que sejam compatíveis com a nova rede 5G DSS.

Com isso, clientes que adquirirem smartphones aptos já poderão ter as primeiras experiências com a tecnologia 5G, com conexões 12 vezes mais velozes que o 4G convencional.

A nova rede 5G DSS da Claro utiliza a tecnologia de Compartilhamento Dinâmico de Espectro da Ericsson para oferecer a quinta geração nas faixas de frequências disponíveis hoje, sendo que o Motorola Edge, em pré-venda a partir de hoje, conta com a tecnologia 5G baseada na plataforma móvel Qualcomm Snapdragon 765 e também compatível com o recurso DSS.

Na próxima semana, a Claro, Ericsson, Motorola e Qualcomm vão detalhar, respectivamente, os planos de implantação da nova tecnologia, como a cobertura inicial de rede 5G DSS e o início das vendas do primeiro aparelho compatível no mercado brasileiro. Além disso, as empresas trabalharão em conjunto com a sociedade para fazer do 5G mais uma ferramenta de combate ao coronavírus e seus efeitos nocivos para a economia do país. As empresas estão trabalhando para acelerar iniciativas ligadas à telemedicina e à educação a distância, potencializadas pela nova tecnologia, e desenvolvidas especialmente para a população que mais precisa.

“A Claro ao longo do tempo tem se notabilizado em ser pioneira na introdução de novas tecnologias de telecomunicações no país e não poderia ser diferente com o 5G DSS. A chegada do 5G DSS permite oferecer uma primeira experiência com a quinta geração das redes móveis, utilizando tudo que temos investido e que já está disponível hoje. A Claro tem uma infraestrutura estado de arte, que já oferece o 4.5G mais rápido do país, e agora sai na frente oferecendo uma migração gradativa e transparente para o 5G, antes mesmo das novas frequências dedicadas a essa nova tecnologia terem sido outorgadas no país. Temos condições diferenciadas para oferecer a melhor experiência agora e isso só reforça nosso compromisso com o Brasil e com a inovação. Apesar dos tempos difíceis que vivemos no momento, vamos seguir evoluindo e investindo para oferecer sempre o melhor para nosso cliente”, afirma José Félix, presidente da Claro.

Caminho para a expansão do 5G

Todos os investimentos feitos para implantar o 5G DSS, nas frequências atuais, serão automaticamente aceleradores da implantação definitiva do 5G, com a posterior adição do espectro de 3,5 GHz e das faixas de onda milimétricas. Além das regiões que serão atendidas no plano inicial de implantação a ser anunciado pela Claro, a cobertura do 5G DSS crescerá gradativamente nos próximos anos dentro do projeto de modernização e expansão de capacidade de rede móvel da operadora.

O espectro adicional, que será leiloado pela Anatel em data futura, possibilitará expandir a capacidade de transmissão da rede 5G. Por utilizar frequências mais altas que as atuais, as novas faixas de espectro alocadas para o 5G exigirão a implantação de uma grande quantidade de antenas, para garantir cobertura e capacidade. Quanto mais alta a frequência, menor é o alcance e maior a necessidade de antenas de transmissão de sinal.

Outra evolução necessária na infraestrutura, nesse caso para redução da latência, será a virtualização de funções de rede, com a descentralização do core para datacenters mais próximos dos clientes, tecnologia conhecida como edge computing. Esta é outra atividade atualmente em andamento no plano de modernização da rede da Claro.

A jornada rumo à solução definitiva e esperada do 5G, portanto, será longa e ainda vai requerer muito investimento, trabalho e tempo para implantação em todo o país.

No futuro, com mais espectro, mais antenas e uma nova topologia de rede, o 5G será veículo de uma grande transformação, conectando pessoas e sensores por meio de uma rede móvel de altíssima capacidade e baixa latência, capaz de automatizar e controlar as mais diversas atividades da sociedade.

E a chegada do 5G DSS, utilizando as frequências atuais e a mesma topologia de rede atual, ajuda a acelerar a implantação da nova tecnologia, além de reforçar o compromisso da Claro com a inovação e com a implantação pioneira das mais modernas tecnologias na sua rede.

“O 5G DSS revela-se uma forma de trazer evolução gradativa e que vem sendo utilizada como alternativa pelas maiores operadoras do mundo, inclusive em economias desenvolvidas, como Estados Unidos e Europa, e onde o espectro de 3,5GHz e de ondas milimétricas já foi alocado” afirma Paulo Cesar Teixeira, CEO da unidade de Consumo e PME da Claro.

O 4.5G mais rápido evolui para o 5G

Desde que iniciou a modernização e implantação do 4.5G na sua rede, a Claro lidera em performance e também em cobertura, com todas as funcionalidades avançadas que o 4.5G oferece, como a capacidade de agregar frequências, uso de modulações avançadas e do MIMO 4×4, que permite uso simultâneo de quatro fluxos de transmissão e quatro de recepção nas comunicações entre a torre e o smartphone.

Vários estudos de mercado, divulgados por consultorias independentes, atestam a performance superior da rede móvel da Claro desde que os investimentos na implantação do 4.5G iniciaram, em 2017. A Claro oferece velocidades médias de navegação até 50% superiores às demais redes móveis do Brasil, segundo um desses estudos mais recentes.

Outro fator importante e acelerador da adoção do 5G DSS é a recente incorporação da Nextel, um importante aporte que possibilita à Claro ter hoje a maior quantidade de espectro alocado no SMP, combinando os espectros adquiridos por cada operadora e respeitando todos os limites estabelecidos pela Anatel.

Com mais espectro e performance superior da rede 4.5G, a Claro tem condições únicas para fazer o compartilhamento da rede com o 5G DSS, garantindo mais qualidade de experiência e ainda contando com o 4.5G para complementar a cobertura onde o 5G DSS ainda não está disponível.

A Claro está sempre em busca da inovação e tem contribuído nas discussões com Anatel e sociedade para que se chegue a um modelo de leilão que seja isonômico entre todos os participantes e com políticas que ajudem a acelerar os benefícios e a adoção da nova tecnologia.

 “O leilão do espectro adicional para o 5G será um próximo passo, que deverá vir no futuro, levando em consideração grandes desafios que a crise atual trouxe e o significativo investimento que dele decorre tanto para aquisição do espectro como para implantar a cobertura e a virtualização da rede”, complementa Paulo Cesar Teixeira.

A Claro foi pioneira na comercialização no Brasil do 3G em 2007, 4G, em agosto de 2012, e foi pioneira também no lançamento do 4.5G no país, em 2017. Agora, sai na frente também no lançamento comercial do 5G DSS.

Investimento em Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico para trazer o 5G ao Brasil

A Claro vem trabalhando em conjunto com os fornecedores de tecnologia, órgãos governamentais, e instituições de pesquisa e desenvolvimento, nos trabalhos de homologação e certificação da tecnologia.

Em 2016, a Claro demonstrou uma rede pré-5G, com 5,6 Gbps de velocidade na faixa de frequências de 15GHz. Depois, em 2017, levou a realidade do uso de carros autônomos graças à baixa latência do 5G.

Em 2018, pela primeira vez no país, apresentou uma transmissão de vídeo Ultra-HD 8K em uma rede experimental de quinta geração. Ainda em 2018, foi pioneira ao instalar uma antena 5G no Brasil, no Rio de Janeiro, passando a colaborar com a Anatel e transformando o Centro de Pesquisas da Ilha do Fundão no laboratório de certificação da tecnologia no Brasil.

No final de 2019, a empresa protagonizou mais um marco tecnológico: fez do Allianz Parque o primeiro estádio brasileiro 5G. Na demonstração, pela primeira vez o Brasil viu uma transmissão holográfica em tempo real pela da rede 5G, que permitiu levar o músico Lucas Lima ao palco do espetáculo Led Zeppelin In Concert, com a Nova Orquestra, e fazer uma apresentação para o público. Na ocasião, o artista estava a aproximadamente 17 quilômetros do estádio, na sede da Claro, localizada no bairro de Santo Amaro, Zona Sul de São Paulo.

Já na virada do ano, de 2019 para 2020, a Claro apresentou uma inovação das transmissões de grandes eventos no Brasil e viabilizou, em parceria com a Rede Globo, a primeira transmissão 5G do Réveillon de Copacabana, a maior festa de Ano Novo do planeta.

Sobre a Claro

A Claro é líder em Telecomunicações na América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país. Está em mais de 4.200 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a mais de 96% da população. A Claro oferece soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, unindo plataformas fixas e móveis. É líder em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Através da Embratel, lidera também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações. Foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, inclusive o 4.5G, que permite navegar 10x mais rápido que a rede 4G tradicional. É líder em velocidade de conexão, tanto no celular como na banda larga residencial, com entrega de ultravelocidades com uma rede de última geração, com a maior capilaridade de fibra óptica dentro das cidades ou na interligação de torres, backbone de longa distância e interconexão com o resto do mundo por de cabos submarinos e da maior frota de satélites do país. A Claro faz parte da América Móvil, um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, com presença em 25 países, na América Latina, Europa e Estados Unidos.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
03/07/2020 0 Comentários 610 Visualizações
Variedades

Claro viabiliza acesso à educação básica online para população

Por Gabrielle Pacheco 27/05/2020
Por Gabrielle Pacheco

Desde o início da pandemia do novo coronavírus, milhares de jovens brasileiros se afastaram das salas de aula em função do isolamento social, muitos deles sem condições de seguir o estudo a distância. E esse cenário se torna ainda mais desafiador para aqueles estudantes que prestarão o Enem 2020 e contam muitas vezes apenas com o celular para se preparar. Embora o exame tenha sido recentemente adiado, o período de isolamento social requer que os estudantes se preparem a distância, e o acesso a este conteúdo e à internet tem sido um desafio para muitas pessoas que perderam renda ou emprego durante a pandemia.

Com o propósito de ajudar essa parcela da população, a Claro se uniu ao Descomplica, uma das principais plataformas de preparação online para o Enem. A partir de agora, todos os clientes do Prezão da Claro terão acesso gratuito à plataforma de estudos e sem consumir o plano de internet móvel. Tudo por meio do smartphone, que em muitas casas é a única forma de acesso. E válido para planos diários, semanais ou mensais. A assinatura do serviço Descomplica tem custo mensal de R$19,99 e será cedida gratuitamente pela parceria. Além disso, a Claro arcará com o custo de navegação para assistir as aulas e acessar todos os conteúdos.

A parceria das empresas prevê acesso gratuito ao Descomplica para os clientes do Prezão da Claro até a realização da prova do Enem 2020. O dimensionamento da rede levou em consideração os cerca de 6 milhões de estudantes que se inscrevem anualmente e, caso a demanda seja maior que a esperada, o comitê de crise da operadora poderá rever a oferta para manter o acesso normalizado.

“Sem as aulas presenciais, a internet se tornou ainda mais fundamental para os estudos. Com a parceria do Descomplica e o Prezão da Claro, queremos garantir acesso a quem mais precisa. Além da melhor conectividade móvel, com o 4.5G mais rápido do Brasil, vamos colaborar no fomento à educação nessa parceria inédita com o Descomplica. Juntos, Claro e Descomplica garantem acesso universal, ilimitado e gratuito a conteúdos educacionais para a nossa população mais carente, um dos pilares apoiados pela Claro por meio do Instituto Claro e para o qual o Descomplica se dedica há muitos anos, declara Paulo César Teixeira, CEO Unidade de Consumo e PME da Claro.

Cultura, Educação e Cidadania como pilares

Por meio do Instituto Claro, a Claro mantém diversas ações e parcerias voltadas para levar educação a quem mais precisa. Uma delas com o Unicef em iniciativas como o combate à distorção idade-série, que resulta em abandono escolar, e para a formação de educadores em todo o país.

Além da educação, cultura e cidadania também são foco da atuação do instituto. Nesse sentido, a Claro vem apoiando diversas iniciativas filantrópicas com arrecadação revertidas para a Central Única de Favelas – CUFA para apoiar o projeto Mães da Favela. A ação promovida pelo Instituto Claro acontece em diversas frentes: doações em lives, campanha de voluntariado dos colaboradores da empresa (Conexão Voluntária), e junto aos clientes – inclusive com a possibilidade de trocar pontos do programa de fidelidade da Claro (Claro clube) por doações.

Claro e as ações em meio a pandemia

Desde o começo da quarentena, a Claro tem colocado em prática diversas ações para ajudar a sociedade. Sempre com foco em oferecer conectividade para acesso à informação segura e conteúdo de qualidade, disponibilizou desde WiFi gratuito até bônus de internet móvel e abertura de canais na TV por assinatura.

A Claro também reforçou ações de cidadania e educação. Atuou na implantação de conectividade em aldeias indígenas e hospitais de campanha, além de contribuir para soluções de dados de deslocamento para auxiliar autoridades na adoção de políticas públicas de isolamento.

Além disso, recentemente lançou a campanha “Deixe o Sol Entrar”, um convite às pessoas diante do cenário atual. O filme da campanha materializa o contexto do momento, no qual é necessário assistir o mundo pelas janelas reais e virtuais.

Prezão da Claro

Além do acesso ilimitado ao Descomplica, sem custo adicional e sem descontar da internet do plano móvel, o Prezão da Claro pode ser contratado por dia, semana ou mês. Promocionalmente, nas modalidades semanal e mensal, o cliente recebe o dobro da internet contratada, além de ligações ilimitadas e mensagens por WhatsApp também sem descontar da franquia.

Sobre o Descomplica

O Descomplica é a maior plataforma online preparatória para o Enem. Oferece aulas ao vivo, aulas gravadas, plano de estudos, material de apoio e exercícios online até o Enem.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
27/05/2020 0 Comentários 489 Visualizações
Variedades

Claro viabiliza acesso à educação básica online para população

Por Gabrielle Pacheco 26/05/2020
Por Gabrielle Pacheco

Desde o início da pandemia do novo coronavírus, milhares de jovens brasileiros se afastaram das salas de aula em função do isolamento social, muitos deles sem condições de seguir o estudo a distância. E esse cenário se torna ainda mais desafiador para aqueles estudantes que prestarão o Enem 2020 e contam muitas vezes apenas com o celular para se preparar. Embora o exame tenha sido recentemente adiado, o período de isolamento social requer que os estudantes se preparem a distância, e o acesso a este conteúdo e à internet tem sido um desafio para muitas pessoas que perderam renda ou emprego durante a pandemia.

Com o propósito de ajudar essa parcela da população, a Claro se uniu ao Descomplica, uma das principais plataformas de preparação online para o Enem. A partir de agora, todos os clientes do Prezão da Claro terão acesso gratuito à plataforma de estudos e sem consumir o plano de internet móvel. Tudo por meio do smartphone, que em muitas casas é a única forma de acesso. E válido para planos diários, semanais ou mensais. A assinatura do serviço Descomplica tem custo mensal de R$19,99 e será cedida gratuitamente pela parceria. Além disso, a Claro arcará com o custo de navegação para assistir as aulas e acessar todos os conteúdos.

A parceria das empresas prevê acesso gratuito ao Descomplica para os clientes do Prezão da Claro até a realização da prova do Enem 2020. O dimensionamento da rede levou em consideração os cerca de 6 milhões de estudantes que se inscrevem anualmente e, caso a demanda seja maior que a esperada, o comitê de crise da operadora poderá rever a oferta para manter o acesso normalizado.

“Sem as aulas presenciais, a internet se tornou ainda mais fundamental para os estudos. Com a parceria do Descomplica e o Prezão da Claro, queremos garantir acesso a quem mais precisa. Além da melhor conectividade móvel, com o 4.5G mais rápido do Brasil, vamos colaborar no fomento à educação nessa parceria inédita com o Descomplica. Juntos, Claro e Descomplica garantem acesso universal, ilimitado e gratuito a conteúdos educacionais para a nossa população mais carente, um dos pilares apoiados pela Claro por meio do Instituto Claro e para o qual o Descomplica se dedica há muitos anos, declara Paulo César Teixeira, CEO Unidade de Consumo e PME da Claro.

Cultura, Educação e Cidadania como pilares

Por meio do Instituto Claro, a Claro mantém diversas ações e parcerias voltadas para levar educação a quem mais precisa. Uma delas com o Unicef em iniciativas como o combate à distorção idade-série, que resulta em abandono escolar, e para a formação de educadores em todo o país.

Além da educação, cultura e cidadania também são foco da atuação do instituto. Nesse sentido, a Claro vem apoiando diversas iniciativas filantrópicas com arrecadação revertidas para a Central Única de Favelas – CUFA para apoiar o projeto Mães da Favela. A ação promovida pelo Instituto Claro acontece em diversas frentes: doações em lives, campanha de voluntariado dos colaboradores da empresa (Conexão Voluntária), e junto aos clientes – inclusive com a possibilidade de trocar pontos do programa de fidelidade da Claro (Claro clube) por doações.

Claro e as ações em meio a pandemia

Desde o começo da quarentena, a Claro tem colocado em prática diversas ações para ajudar a sociedade. Sempre com foco em oferecer conectividade para acesso à informação segura e conteúdo de qualidade, disponibilizou desde WiFi gratuito até bônus de internet móvel e abertura de canais na TV por assinatura.

A Claro também reforçou ações de cidadania e educação. Atuou na implantação de conectividade em aldeias indígenas e hospitais de campanha, além de contribuir para soluções de dados de deslocamento para auxiliar autoridades na adoção de políticas públicas de isolamento.

Além disso, recentemente lançou a campanha “Deixe o Sol Entrar”, um convite às pessoas diante do cenário atual. O filme da campanha materializa o contexto do momento, no qual é necessário assistir o mundo pelas janelas reais e virtuais.

Prezão da Claro

Além do acesso ilimitado ao Descomplica, sem custo adicional e sem descontar da internet do plano móvel, o Prezão da Claro pode ser contratado por dia, semana ou mês. Promocionalmente, nas modalidades semanal e mensal, o cliente recebe o dobro da internet contratada, além de ligações ilimitadas e mensagens por WhatsApp também sem descontar da franquia.

Sobre o Descomplica

O Descomplica é a maior plataforma online preparatória para o Enem. Oferece aulas ao vivo, aulas gravadas, plano de estudos, material de apoio e exercícios online até o Enem.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
26/05/2020 0 Comentários 410 Visualizações
CulturaVariedades

Claro e Viva Open Mall promovem lives de Claus & Vanessa com transmissão do Canal Bah!

Por Gabrielle Pacheco 22/05/2020
Por Gabrielle Pacheco

Os fãs da música boa ganharam uma opção de entretenimento em meio à pandemia do novo coronavírus. A partir dessa sexta-feira, 22, às 18h30, a Claro e o shopping Viva Open Mall promovem com exclusividade o projeto Claro Música Apresenta: Live Claus e Vanessa e Convidados. Serão três apresentações transmitidas na página oficial do shopping no Facebook e no Canal Bah!.

Todas as lives ocorrem às 18h30, sempre nas sextas-feiras, diretamente da casa da dupla, com muito cuidado e respeitando as orientações de higienização dos órgãos públicos.

Confira a programação

22/05: Claus e Vanessa com participação de Jota Pê Rocha
29/05: Claus e Vanessa com participação de Laura Dalmás
12/06: Claus e Vanessa com participação de Lucas Ricco – Especial Dia dos Namorados

Além de entretenimento, as lives têm uma responsabilidade social muito importante: a iniciativa, que tem o apoio do Instituto Claro, busca arrecadar recursos financeiros para o “Mães da Favela”, projeto de cunho social que visa amenizar os impactos da Covid-19 na vida de mães que sustentam seus lares dentro das favelas brasileiras. O projeto disponibiliza uma ajuda de custo mensal de R$ 120 para mulheres afetadas pelo corte de renda devido a mudança de rotina gerada pela pandemia. Quanto maior o valor arrecadado, mais famílias poderão ser ajudadas. Mais informações estão disponíveis no link.

Jota Pê Rocha nesta sexta-feira

A primeira live do projeto Claro Música Apresenta: Live Claus e Vanessa e Convidados contará com a participação de Jota Pê Rocha nesta sexta-feira, 22. A apresentação será promessa de música boa e entretenimento para a família, que poderá se divertir na segurança do lar. O projeto tem a realização da Claro e do shopping Viva Open Mall, com apoio do Instituto Claro.

Sobre o Instituto Claro

A área de Responsabilidade Social da Claro investe continuamente em ações relacionadas à Educação e à Cidadania, por meio do Instituto Claro, com o objetivo de atuar em frentes sociais que integram a tecnologia e a informação como fonte de desenvolvimento e conhecimento. Desta forma, realiza e apoia projetos como o Campus Mobile, o Educonex@o, o Programa Dupla Escola, entre outros. O Instituto Claro é qualificado como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) pelo Ministério da Justiça, e é reconhecido pelo Departamento de Informação
Pública das Nações Unidas (DPI/ONU) como uma organização não governamental corporativa que promove os ideais e princípios sustentados pela Carta das Nações Unidas. Conheça outras realizações no site do Instituto Claro.

Sobre a Claro

A Claro é líder em Telecomunicações na América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país. Está em mais de 4200 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a mais de 96% da população.
A Claro oferece soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. É líder em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Por meio da Embratel, lidera também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações.

Foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, inclusive o 4.5G, que permite navegar 10x mais rápido que a rede 4G tradicional. É líder em velocidade de conexão, tanto no celular como na banda larga residencial, com ultravelocidades.

A Claro faz parte da América Móvil, com presença em 25 países, na América Latina e também na Europa e Estados Unidos.

Sobre o Viva Open Mall

O Viva Open Mall é o maior shopping de conveniência a céu aberto de Porto Alegre. A rua mais charmosa do bairro Jardim Europa oferece um mix completo de serviços, conveniência e gastronomia. Está localizado na Av. Dr. Nilo Peçanha, número 3.228. E nas redes sociais, nos perfis @vivaopenmall no Instagram e Facebook.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
22/05/2020 0 Comentários 488 Visualizações
Variedades

Claro se une à ONG Parceiros Voluntários em divulgação de nova campanha contra a Covid-19

Por Gabrielle Pacheco 12/05/2020
Por Gabrielle Pacheco

A nova campanha da ONG Parceiros Voluntários, com atuação em todo o território nacional, intitulada #SoJuntos, vai contar com a parceria da Claro na divulgação. A campanha tem por objetivo criar ações de enfrentamento às consequências causadas pela pandemia do novo coronavírus. O filme oficial da campanha será veiculado nas redes sociais e no Canal do Cliente da Claro (500) na TV por assinatura. Também será possível assistir nos canais 20 e 520 e, na região do Vale dos Sinos, 26 e 526, no Canal Bah!. Todas as ações da #SoJuntos podem ser conferidas através do site.

Sobre a Parceiros Voluntários

Com atuação em todo o território nacional, em 23 anos de contribuição para a formação do Capital Social no Brasil, o foco estratégico da instituição evoluiu e hoje ultrapassa o voluntariado organizado. A ONG Parceiros Voluntários tem por propósito fomentar o desenvolvimento sustentável dos territórios e comunidades, articulando com os diferentes agentes para cocriar soluções de impacto positivo para todos. Cada vez mais este é o foco da Organização: Fortalecer os territórios com soluções sustentáveis. Desde sua existência a ONG já beneficiou mais de 8,5 milhões de pessoas em toda sua história, através de uma grande rede de solidariedade construída que inclui a colaboração de mais de: 2.675 empresas, 2.926 organizações sociais, 3.262 escolas e milhares de pessoas mobilizadas que se inspiram pela necessidade de contribuir.

Em sua trajetória, a Organização recebeu o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido, simbolizado por mais de 30 Prêmios. Com a chancela da Schwab Foundation for Social Entrepreneurship e da Unicef, a Parceiros Voluntários acredita que somente através da união entre todos os Setores da sociedade conseguiremos construir uma sociedade melhor para se viver.

Sobre a Claro

A Claro é líder em Telecomunicações na América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país. Está em mais de 4200 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a mais de 96% da população. A Claro oferece soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. É líder em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis.

Por meio da Embratel, lidera também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações. Foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, inclusive o 4.5G, que permite navegar 10x mais rápido que a rede 4G tradicional. É líder em velocidade de conexão, tanto no celular como na banda larga residencial, com ultravelocidades. A Claro faz parte da América Móvil, com presença em 25 países, na América Latina e também na Europa e Estados Unidos.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
12/05/2020 0 Comentários 517 Visualizações
Variedades

Claro amplia divulgação das funcionalidades de seus canais de atendimento digital

Por Gabrielle Pacheco 15/04/2020
Por Gabrielle Pacheco

A Claro está, desde o último dia 14 de março, empenhada na luta contra o Coronavírus. Para isso, vem realizando uma série de medidas que colaboram com a saúde, informação e entretenimento da sociedade.

Entre as ações, a operadora ampliou a divulgação e expansão das funcionalidades e meios de acesso aos canais de relacionamento digital. Assim, a companhia garante mais agilidade no atendimento de demandas relacionadas à emissão de segunda via e pagamento da fatura, consulta de sinal dos produtos (TV, banda larga e telefonia), pacotes e promoções, recarga de serviços pré-pagos, solicitação de serviços e reparos emergenciais, e outros.

A operadora investe na infraestrutura do atendimento personalizado e em soluções digitais por meio do site, nos aplicativos Minha Claro residencial e Minha Claro móvel, além do suporte por WhatsApp no número (11) 99991-0621.

Durante o período de combate à pandemia do Coronavírus, o cliente pré-pago que fizer recarga acima de R$ 15 ganhará bônus de 2GB, utilizando os canais digitais: App Claro recarga; site; ligações para *555; SMS para 555; e canal interativo digitando *555#, onde o cliente deve seguir as orientações apresentadas na tela no celular. Mais informações estão disponíveis na página da Claro.

A Claro ainda esclarece que o processo de troca de chip – que habitualmente é feito presencialmente na loja física, para maior segurança do cliente – durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade.

Siga o passo a passo:

– Compre o novo chip nas redes de supermercados e farmácias da sua cidade;
– Efetue o cadastro e ativação da nova linha seguindo o passo a passo informado na embalagem do chip;
– Entre em contato com o atendimento no 1052, informe que quer atendimento para o número da linha, que em caso de perda ou roubo deverá estar bloqueada previamente a pedido do cliente. Dessa forma, ele será direcionado para um atendimento específico e o processo seguirá mediante a confirmação dos dados pessoais do assinante da linha.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
15/04/2020 0 Comentários 476 Visualizações
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