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Agências da Caixa voltam ao horário normal a partir de hoje

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

A partir de hoje, 23 de novembro, as agências da Caixa Econômica Federal voltarão a atender no horário que era praticado antes da pandemia. Os horários regulares de abertura e fechamento das unidades variam de acordo com as especificidades de cada região e serão praticados desde que a legislação municipal não determine padrão diferente do estabelecido anteriormente.

Os clientes podem pesquisar os detalhes sobre o horário de funcionamento das agências no site da Caixa.  Priorizando a segurança e o bem-estar de clientes e empregados, o banco vai manter os cuidados necessários para prevenção, controle e mitigação dos riscos de transmissão da covid-19, como a disponibilização de álcool em gel em todas as unidades.

Outros canais de atendimento:

A Caixa também disponibiliza aos clientes atendimento remoto e digital por meio do WhatsApp (0800 104 0104), do Internet Banking e dos aplicativos Tem, Habitação Caixa, Dpvat, Fgts e Bolsa Família, dentre outros.

Por telefone, os clientes contam com a Central de Atendimento Caixa elos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (para demais regiões). Além disso, está disponível em todo o país a Rede Lotérica e a Rede de Correspondentes Caixa Aqui.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Agências da Sicredi Pioneira têm horário ampliado de atendimento para negócios

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

As agências da Sicredi Pioneira têm uma novidade para os associados. Agora, o horário de atendimento para negócios é estendido: de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. A ampliação do horário, pensada para melhorar a experiência do associado, atende às necessidades de quem procura a agência, gerando ainda mais oportunidades de negócios.

Durante esse horário diferenciado, o público pode ir até a agência para fechar negócios e conversar com os gerentes. O processo conta com uma linha completa de consultoria nas mais diversas frentes, incluindo soluções para o agro, consórcios e financiamentos, entre outros produtos e serviços. Entre os benefícios de contar com essa consultoria, está um atendimento próximo e humanizado, que oferece a solução certa para cada perfil de associado.

Além dos atendimentos presenciais, os associados também podem falar com a Sicredi Pioneira via WhatsApp, internet banking e aplicativo Sicredi. Também é possível agendar o atendimento presencial na agência. Basta fazer contato pelo WhatsApp (51) 3358-4770 e escolher a opção 2 – “Falar com gerente.

A área de atuação da Sicredi Pioneira RS é composta pelos municípios de Alto Feliz, Canela, Caxias do Sul, Dois Irmãos, Estância Velha, Feliz, Gramado, Ivoti, Lindolfo Collor, Linha Nova, Morro Reuter, Nova Petrópolis, Novo Hamburgo, Picada Café, Portão, Presidente Lucena, Santa Maria do Herval, São Francisco de Paula, São José do Hortêncio, São Leopoldo e Vale Real.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Santander lança Seguro Transações, que reembolsa transferências irregulares sob coação

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

O Santander lança o Santander Seguro Transações, modalidade criada para proteger o cliente pessoa física que realiza, sob coação, transferências via Pix, Doc, Ted e Tef. A contratação do seguro estará disponível para todos os correntistas pessoa física do Santander até novembro e poderá ser feita pelo aplicativo e nos caixas eletrônicos do Banco.

Três diferentes planos, ofertados de acordo com o segmento do cliente, terão mensalidades de R$ 9,99, R$ 18,99 ou R$ 24,99, e cobertura anual de R$ 3,5 mil, R$ 8 mil ou R$ 20 mil, respectivamente. O cliente contará com a proteção do seguro quando ele for coagido a realizar um Pix ou uma transferência a partir de sua conta corrente no Santander, respeitando um período de carência. No caso de fraudes e golpes, a orientação é que o cliente se certifique, antes de realizar suas movimentações, sobre a idoneidade do destinatário dos recursos, já que este tipo de transação não será coberta pelo novo seguro.

O novo Seguro também indenizará o cliente nos casos de um bem adquirido com o Pix Santander e roubado em até sete dias após seu recebimento, com valores que variam de R$1 mil a R$3 mil dependendo do plano.

“Os crimes envolvendo operações online migram o tempo todo e, atualmente, estão mais expostas as pessoas que possuem aplicativos bancários habilitados no celular. Criamos o produto para dar ainda mais segurança a esses clientes e levar um pouco de tranquilidade a quem eventualmente passar por situações de risco, insegurança ou coação em eventos traumáticos, como um assalto ou sequestro relâmpago”, analisa Marcelo Labuto, diretor de Produtos Pessoa Física do Santander Brasil.

Cuidados para não cair em golpes

O Santander segue as normas de prevenção estabelecidas pelo Banco Central e investe constantemente em sistemas de proteção para preservar as transações de seus clientes, além de adotar rígidos protocolos de segurança online. O Banco orienta continuamente os correntistas a se certificarem sobre a idoneidade do destinatário dos recursos antes de realizarem qualquer transferência.

O Banco ainda reforça aos clientes, em suas comunicações e canais de atendimento, a importância de proteger suas informações para que não ocorra seu uso indevido e consequente prejuízo financeiro. Entre as principais recomendações está a de jamais salvar senhas em blocos de notas ou compartilhá-las por aplicativos de mensagens e e-mail. O próprio sistema da instituição favorece o uso de padrões biométricos e impede o cadastramento de senhas sequenciais, por exemplo, como forma de dificultar a ocorrência de fraudes.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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21 de Outubro: Dia Internacional das Cooperativas de Crédito

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

Um modelo de instituição financeira diferente, com valores transformadores, mais próximo da comunidade e que gera prosperidade através do desenvolvimento econômico e social. Nesta quinta-feira, 21 de outubro, é comemorado o Dia Internacional das Cooperativas de Crédito, um perfil de instituição onde os associados são os donos, participam da gestão e tem poder de voto.

No Brasil, são 833 cooperativas com mais de 13,5 milhões de cooperados. O setor está em crescimento e as projeções mostram que ainda há espaço para evolução. Segundo dados do portal BureauCoop da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito (Confebras), referente a junho de 2021, estas instituições somam R$ 375,8 bilhões de ativos totais. Na carteira de Crédito os valores passam de R$ 228 bilhões, sendo R$ 131 bilhões para pessoas físicas e R$ 96,9 bilhões para pessoas jurídicas.

Mas além dos números expressivos, o contato próximo, humanizado e participativo são alguns dos principais diferenciais do sistema cooperativista – previstos inclusive nos seus pilares. E estes são importantes fatores destacados pelo presidente do Sicoob MaxiCrédito, Ivair Chiella.

“Afirmo com base nos meus 40 anos de cooperativismo, que a taxa de juros geralmente é mais baixa, além dos inúmeros benefícios que o associado tem disponível. Por isso vemos muita gente chegando todos os dias. Somente na nossa cooperativa são dois mil novos associados mensalmente, ao natural. Uma pessoa vai falando para a outra e vão percebendo que dentro do cooperativismo é melhor”, disse.

Momento de reflexão

Sobre a data que comemora o Cooperativismo de Crédito, Chiella afirma que é um momento que reforça a importância do segmento. “As pessoas que conhecem o cooperativismo veem que é feito de forma diferente, com impacto positivo nas comunidades e cidades onde estão inseridas. O movimento é grande e tem cada vez mais gente participando”, disse, “porque o nosso propósito é manter o olho no olho, a proximidade, a preocupação com o ser humano independente do canal por onde o associado chegar”.

O momento deve ser também de reflexão, tanto para os líderes cooperativistas, quanto para a sociedade sobre o que elas promovem de diferença na vida das pessoas e negócios.

Neste ano, o tema escolhido pela Confebras para marcar a data é ‘Construindo saúde financeira para um futuro melhor’. E nesse aspecto, o Sicoob desenvolve e participa de diversas ações para levar conhecimento e orientação às pessoas sobre consciência no uso do dinheiro, investimentos, educação financeira para crianças, clínicas financeiras, entre outras.

‘Uma parceria que casou certinho’

Um exemplo de como o cooperativismo de crédito contribui com as comunidades onde está inserida é a do empresário do ramo de construção, Luiz Tadeu da Silva, de São José. Nascido em Bom Retiro, ele conta que começou trabalhando na roça e com 16 anos se mudou para São José. Aos 19 anos decidiu abrir a empresa de material de construção, sonho que foi se desenvolvendo dia após dia.

Foi com um bom relacionamento e parceria com a cooperativa Sicoob MaxiCrédito que ele e o filho, Marco, conseguiram comprar um terreno e financiar a construção da sede própria. A obra está em andamento e a previsão é que até janeiro de 2022 seja finalizada.

“A Cooperativa é um sistema muito bom para o pequeno e para o grande, mas principalmente para o pequeno. Hoje estamos maiores (nossa empresa), e teremos a nossa sede própria por causa da cooperativa, do Sicoob. De um lado entrou a garra e o trabalho e do outro o apoio. O Sicoob é uma parceria que casou certinho e nós agradecemos o apoio e confiança”, finalizou Chiella.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Sicoob MaxiCrédito ultrapassa R$ 5 bilhões de ativos

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

O cooperativismo tem se tornado um modelo de negócio sustentável, pautado no propósito de gerar resultado financeiro e social onde está presente. Nesse âmbito, o Sicoob MaxiCrédito tem contribuído muito para a manutenção desse círculo virtuoso. Após o fechamento do mês de agosto, a instituição atingiu a marca de R$ 5 bilhões de ativos, importante indicador que trata do conjunto de recursos financeiros que são administrados pela instituição. Para a cooperativa esse crescimento está baseado nos bons negócios com seus associados, que geram valor e contribuem na realização dos sonhos das pessoas.

Ao final de 2020 a cooperativa contava com R$ 4 bilhões de ativos, o que significa um crescimento de 25% em apenas oito meses. O crescimento é ainda mais representativo quando feito um recorte de tempo maior: em menos de cinco anos a cooperativa saiu de R$ 1,5 bi (dezembro de 2016) para R$ 5 bi (agosto de 2021). A casa do bilhão foi alcançada em maio de 2015.

Para o presidente da instituição, Ivair Chiella, quem mais tem a ganhar com essa evolução são os associados. “Ficamos muito felizes com mais essa conquista. Isso demonstra que quando as pessoas se unem, elas conseguem grandes realizações, evoluem e constroem juntas. Quem mais ganha com isso são os associados e a comunidade onde estão inseridos”, destaca Chiella.

Estes números colocam o Sicoob MaxiCrédito como uma das maiores cooperativas financeiras do país. Segundo dados de junho de 2021 na plataforma Bureal Coop, da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito (Confebras), a instituição é a oitava em ativos, entre as mais de 800 cooperativas do Brasil. Se pegar como base as 370 c ooperativas do sistema Sicoob, a MaxiCrédito é a terceira maior em ativos.

“É uma marca extremamente importante e queremos comemorar junto aos nossos mais de 210 mil associados, agradecer a cada um que que acredita no Cooperativismo e que ações conjuntas resultam em números que contribuem com a prosperidade da comunidade onde vivem”, finaliza o presidente.

Foto: Divulgação| Fonte: Assessoria
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Unicred Região dos Vales inaugura agência em Capão da Canoa

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

Sempre dedicada aos valores da coletividade e do crescimento sustentável dos municípios em que atua, a Unicred Região dos Vales expande horizontes para o litoral gaúcho com a inauguração de uma nova agência em Capão da Canoa. Ao celebrar seus 24 anos com solidez e sucesso, a instituição demonstra na prática o fortalecimento do cooperativismo mesmo em períodos de crise com seu plano de expansão, que também reserva outra inauguração no litoral para este semestre, em Tramandaí.

A nova agência em Capão da Canoa foi apresentada ao público no último dia 20, às 18h, durante cerimônia de inauguração que respeitou todos os protocolos de saúde e segurança vigentes. Com conceito de atendimento premium no relacionamento personalizado, que são características essenciais ao Sistema Unicred, a nova agência fica localizada na Avenida Tiarajú, 333/01, no Bairro Navegantes, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.

Para o Presidente da Unicred Região dos Vales, Dr. Paulo Luiz Rech, a expansão para o litoral é um percurso natural e consonante ao crescimento da cooperativa: “Acreditamos que prosperar é um direito de todos e a proximidade com o cooperado é essencial para a prosperidade. Para isso, buscamos continuamente estar alinhados aos nossos cooperados e suas expectativas, em crescimento contínuo e coletivo”, destaca Rech. “As inaugurações no litoral são reflexos positivos. Além de Capão da Canoa, ainda neste semestre chegaremos também em Tramandaí”, revela.

Atualmente, a Unicred Região dos Vales registra um crescimento de 70% nas suas sobras brutas em relação ao primeiro semestre de 2020, com mais de R$ 300 milhões em ativos e mais de 5 mil cooperados, com expectativas otimistas para o segundo semestre de 2021. Assim, a cooperativa, que possui sede em Novo Hamburgo, se consolida com destaque dentro do Sistema Unicred.

Com atenções sempre voltadas aos seus cooperados, assim como aos valores de prosperidade, educação financeira, sustentabilidade e desenvolvimento de seus colaboradores, a instituição atua fortemente trazendo o conceito VIVA: “Vencer, Investir, Valorizar e Acreditar” – premissas que carrega em seu DNA ao longo destes 24 anos.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Prefeito de Nova Petrópolis conhece futura agência do Sicoob MaxiCrédito

Por Caren Souza
Por Caren Souza

O prefeito de Nova Petrópolis, Jorge Darlei Wolf, conheceu na sexta-feira (8) os detalhes da futura agência da cooperativa de crédito Sicoob MaxiCrédito em Nova Petrópolis. O edifício da agência está sendo construído na esquina das ruas Sete de Setembro e Rui Barbosa, no Centro, e a previsão de inauguração é o dia 15 de dezembro de 2021.

Os detalhes do empreendimento foram apresentados ao prefeito pelo superintendente comercial Thiago Camargo e pelo gerente da agência do Sicoob em Gramado, Daniel Severo de Morais.

“Recebemos estas informações com muita alegria, visto que é mais um empreendimento em nossa cidade, com geração de empregos, renda e novos negócios. Também merece destaque o projeto arquitetônico do edifício, que com certeza irá chamar a atenção de todos pela beleza”, destacou o prefeito.

O prédio da futura agência do Sicoob está sendo construído pela empresa MDM Empreendimentos e Participações, para posterior locação à cooperativa de crédito. A intermediação do negócio é do corretor Eduardo Zühl e o projeto é do arquiteto Neander Port.

Fonte: Assessoria

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Itaúsa e seus acionistas controladores doarão R$ 100 milhões para combater os efeitos do coronavírus no Brasil

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

A Itaúsa, holding de investimentos que tem em seu portfólio empresas como Itaú Unibanco, Duratex, Alpargatas e NTS, fará doação de R$ 50 milhões para combater os efeitos do coronavírus no País. Adicionalmente, as famílias Villela e Setubal, acionistas controladores da Itaúsa, também doarão outros R$ 50 milhões para contribuir com os esforços de combate à pandemia.

A doação total de R$ 100 milhões será destinada ao programa Todos pela Saúde, projeto lançado em abril com doação de R$ 1 bilhão pelo Itaú Unibanco, com o objetivo de combater os efeitos da covid-19 sobre a sociedade brasileira. “As iniciativas adotadas tanto pela holding quanto pelos controladores reforçam o nosso compromisso com o País e com os brasileiros”, afirma Alfredo Setubal, presidente da Itaúsa. “Temos absoluta consciência da gravidade da situação e reafirmamos nossos valores empresariais éticos e de solidariedade”, completou.

Os recursos aportados no Todos pela Saúde são administrados por um grupo de especialistas de diversos setores da saúde. A iniciativa atua por meio de quatro eixos: Informar (esclarecimento da população e treinamento para uso de equipamentos), Proteger (compra de equipamentos de proteção e prevenção, como máscaras, e uso de telemedicina), Cuidar (compra de testes e equipamentos hospitalares, construção de hospitais de campanha e novos leitos de UTI) e Retomar (investimento no preparo da sociedade para retorno à normalidade).

“Estamos vivendo uma situação sem precedentes e de alto impacto para todos nós. É hora de nos unirmos e sermos solidários uns com os outros. Vamos fazer o que for possível para proteger nossos colaboradores, suas famílias e para ajudar a população a superar o mais rápido possível as consequências da covid-19”, afirma Henri Penchas, presidente do Conselho de Administração da Itaúsa.

Desde o início da pandemia, a Itaúsa aderiu ao movimento #NãoDemita, reafirmando seu compromisso em manter seu quadro de colaboradores e evitar demissões neste período.

Além disso, Itaúsa e suas empresas investidas adotaram protocolos para assegurar a saúde, bem-estar e a segurança de seus colaboradores, administradores e terceiros, a fim de conter a propagação da covid-19, seguindo orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e Ministério da Saúde.

Outras relevantes iniciativas também estão sendo adotadas pelo Itaú Unibanco, Duratex, Alpargatas, e NTS a fim de minimizar os efeitos causados pela covid-19 e reforçam o compromisso da Itaúsa e de suas empresas investidas com as pessoas e com o País.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Banrisul alcança lucro líquido de R$ 1,34 bilhão em 2019

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

O Banrisul registrou, no exercício de 2019, lucro líquido de R$ 1,34 bilhão, aumento de 28,2% na comparação com 2018. O lucro líquido ajustado pelos eventos extraordinários totalizou R$ 1,27 bilhão em 2019, crescimento de 16,2% frente ao registrado no mesmo período de 2018, com retorno ajustado de 16,9% sobre o patrimônio líquido médio.

“(…) disponibilizando linhas de crédito para pessoa física, micro e pequenas empresas e o agronegócio.”

Na avaliação do presidente do Banrisul, Cláudio Coutinho, os resultados devem-se ao trabalho iniciado no banco há alguns anos. “A estratégia comercial foi direcionada para operar, principalmente, no Rio Grande do Sul, disponibilizando linhas de crédito para pessoa física, micro e pequenas empresas e o agronegócio. Essa é a nossa missão, focada no Estado onde o Banrisul tem vantagem competitiva”, ressaltou ele.

O dirigente assinalou que, nesta diretriz, o banco começou a ser cada vez mais rentável. “O resultado é a soma do trabalho de vários anos. É fruto dos nossos ativos, da carteira comercial de mais de R$ 27 bilhões, basicamente voltada para pessoa física e pequenas e médias empresas. Essas carteiras de crédito fizeram com que o Banrisul tivesse esse desempenho em 2019”, frisou.

Desempenho

O desempenho no período reflete o crescimento das receitas de tarifas bancárias, relativa estabilidade das despesas administrativas ajustadas, redução da margem financeira e menor fluxo de despesas de provisão para créditos de liquidação duvidosa.

Também contribuiu para o resultado a redução do volume de tributos sobre o lucro, tanto pela menor base de cálculo quanto pela extinção da vigência da Lei 13.169/2015, que instituía a alíquota adicional da Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido (CSLL), de 5%, até o final de 2018.

O patrimônio líquido atingiu R$ 7,8 bilhões em dezembro de 2019, 7,1% ou R$ 515,5 milhões acima da posição de dezembro de 2018. Os ativos totais apresentaram saldo de R$ 81,5 bilhões em dezembro de 2019, com incremento de 5,3% em relação a dezembro de 2018, proveniente do aumento nos depósitos e nos recursos em letras. Em dezembro de 2019, o total de recursos captados e administrados foi de R$ 72,0 bilhões, com expansão de 6,3% em 12 meses.

Modernização tecnológica

O processo de modernização tecnológica no Banrisul inclui a transformação digital, a ampliação da infraestrutura de TI e o compromisso cada vez maior com a segurança da informação.

O banco direciona esforços na identificação de melhorias e inovações, por meio de investimentos em desenvolvimento de sistemas, contratação de serviços e manutenção de bens. No ano de 2019, o Banrisul investiu R$ 298 milhões em modernização tecnológica. Para 2020, o Orçamento de Capital prevê investimentos de R$ 406,3 milhões na área.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Nubank é o banco mais recomendado pelos brasileiros

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

Estudo da empresa de pequisa e consultoria CVA Solutions aponta que o Nubank é hoje o banco mais recomendado do Brasil. Com 83,5%, o índice NRS – do inglês, Net Recommendation Score – faz da fintech a instituição do sistema financeiro que os brasileiros mais recomendam a amigos e familiares. O cartão de crédito da fintech também foi o mais recomendado, com uma taxa de indicação de 88,6%. É a primeira vez que os bancos digitais são avaliados pela pesquisa.

O nível de excelência no relacionamento com o cliente pode estar entre os principais motivos da indicação. A pesquisa da CVA mostrou que os canais de atendimento do Nubank são os mais bem-avaliados e apresentam nota superior a do mercado, com destaque para o “atendimento via telefone” (17% acima do mercado) e “serviços via internet pelo celular (12%) e computador (11%)”. Quando analisado agilidade, praticidade e cordialidade dos atendentes de telefone, a nota do Nubank é a mesma do segmento de alta renda das instituições tradicionais e muito superior à apresentada no setor de varejo.

A pesquisa ainda apontou que o Nubank é a instituição com melhor valor percebido pelos brasileiros. O cálculo considerou a relação custo-benefício da fintech, que foi pioneira no país ao lançar um cartão de crédito sem anuidade e disseminar uma cultura de custos competitivos e sem cobrança de tarifas abusivas. O Nubank é hoje maior banco digital do mundo e principal fintech da América Latina com mais de 15 milhões de clientes presentes em 100% dos municípios brasileiros.

Foto: Reprodução | Fonte: Assessoria
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