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Variedades

Famílias gaúchas têm até 30 de junho para solicitar parabólica digital gratuita

Por Jonathan da Silva 30/05/2025
Por Jonathan da Silva

Famílias do Rio Grande do Sul que utilizam parabólicas tradicionais têm até as 20h do dia 30 de junho para solicitar a substituição gratuita pelo novo modelo digital. A troca é destinada aos inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) que possuam parabólica convencional instalada e em funcionamento. A medida busca garantir que esses usuários continuem assistindo aos canais de TV aberta, uma vez que o sinal das parabólicas antigas será desativado em breve.

O processo de migração é conduzido pela entidade Siga Antenado, organização sem fins lucrativos criada por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para apoiar a população durante a transição do sinal analógico para o digital nas parabólicas. Segundo a entidade, mais de 4,9 milhões de famílias já foram beneficiadas em todo o país.

No Rio Grande do Sul, os beneficiários do CadÚnico que atendem aos critérios devem acessar o site sigaantenado.com.br ou entrar em contato pelo telefone 0800 729 2404, que também recebe mensagens via WhatsApp. É necessário informar o número do CPF ou do NIS (Número de Identificação Social) para verificar se têm direito ao benefício.

Se confirmados os requisitos — estar inscrito no CadÚnico e possuir uma parabólica tradicional instalada e funcionando —, os usuários serão direcionados para um chat, onde podem agendar o dia em que um técnico da Siga Antenado irá até a residência realizar a substituição. De acordo com a entidade, todo o procedimento, incluindo o agendamento e a instalação, é gratuito para os beneficiários.

Vantagens do novo equipamento

A parabólica digital oferece melhorias em relação ao modelo antigo. O sinal passa a ser transmitido em alta definição (Full HD), com imagem mais nítida e som sem interferências. Além disso, a estabilidade da recepção é ampliada, reduzindo falhas na transmissão.

O número de canais também aumenta. Com o novo equipamento, os usuários podem acessar até 140 canais, entre emissoras regionais e nacionais.

Como solicitar a parabólica digital

Confira o passo a passo para saber se tem direito à instalação gratuita no Rio Grande do Sul:

  1. Acesse o site sigaantenado.com.br ou ligue para 0800 729 2404 (também disponível para WhatsApp).
  2. Informe o número do CPF ou do NIS.
  3. Caso atenda aos critérios, prossiga preenchendo o formulário.
  4. Ao final, escolha a data para que um técnico vá até sua casa fazer a substituição da parabólica.

O prazo para solicitar o serviço se encerra às 20h do dia 30 de junho.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
30/05/2025 0 Comentários 106 Visualizações
ThreadsBluesky
Variedades

Prazo para solicitar parabólica digital gratuita termina em 30 de junho

Por Jonathan da Silva 24/02/2025
Por Jonathan da Silva

O prazo para solicitar a substituição gratuita da parabólica tradicional pela nova parabólica digital termina no dia 30 de junho, às 20h (horário de Brasília). O serviço é oferecido pela Siga Antenado, entidade responsável pela migração do sinal, conforme determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A instalação do novo equipamento é voltada para famílias de menor renda inscritas em programas sociais do Governo Federal, que tenham uma parabólica tradicional instalada e em funcionamento.

De acordo com a Siga Antenado, mais de 4,7 milhões de famílias em todo o país já receberam os novos equipamentos sem custo.

Como solicitar a instalação?

Os interessados devem entrar em contato com a Siga Antenado pelos seguintes canais:

  • Site: www.sigaantenado.com.br
  • Telefone: 0800 729 2404
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
24/02/2025 0 Comentários 218 Visualizações
ThreadsBluesky
Business

Empresa de Nova Santa Rita obtém autorização para se tornar operadora de telefonia fixa

Por Jonathan da Silva 06/11/2024
Por Jonathan da Silva

A empresa de tecnologia Sisnetsul, sediada em Nova Santa Rita, anunciou durante a celebração de seus 10 anos de atuação que obteve autorização da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para se tornar operadora de telefonia fixa nos próximos meses. O novo status permitirá à empresa maior controle sobre a qualidade dos serviços de comunicação que oferece a seus clientes.

Fundada pelos profissionais Juliano Ronsoni e Bruno Gonçalves, ambos com mais de 25 anos de experiência na área de tecnologia da informação, a Sisnetsul atende hoje clientes em todas as regiões do Rio Grande do Sul e possui uma base administrativa em Caxias do Sul. Segundo a relações-públicas e sócia Camila Lewis, a licença da Anatel será fundamental para a independência da empresa em relação às operadoras de telefonia, o que permitirá uma operação mais eficiente. “Nosso objetivo com a licença da Anatel é garantir uma operação ainda mais eficiente, com resultados mais expressivos e maior facilidade de comunicação entre nossos clientes e os seus respectivos públicos atendidos”, destacou Camila.

Com uma carteira de mais de mil clientes, a Sisnetsul começou após os fundadores, que trabalhavam em outros empregos, terem atendido um cliente que buscava uma solução em telefonia e propôs uma parceria formal. Ao longo de cinco anos, a empresa cresceu de forma independente, sem investidores ou financiamentos externos, baseada em indicações de clientes satisfeitos. “Nossa empresa nasceu de uma indicação, e 95% da nossa carteira de clientes é composta por recomendações. Sempre acreditamos que a qualidade dos nossos serviços seria nosso diferencial”, afirmou Ronsoni.

Gonçalves, também sócio-fundador, destacou que a Sisnetsul busca oferecer serviços acessíveis e adaptados ao público leigo, com suporte completo, tanto online quanto presencial. “Nosso suporte é diferenciado, com processos seguros e sem contrato de fidelidade. Os clientes permanecem porque confiam no nosso trabalho”, salientou o empresário.

Ao longo de sua trajetória, a Sisnetsul conquistou clientes como a Trensurb, o Creci RS e a Fundação Escola Técnica Liberato Salzano Vieira da Cunha, consolidando sua credibilidade no setor. Em uma iniciativa voltada à segurança pública, a Sisnetsul forneceu linhas alternativas ao 190 para a Brigada Militar de Nova Santa Rita, sem custos para o estado, beneficiando a população local.

Com a autorização para operar como empresa de telefonia, a Sisnetsul projeta ampliar suas oportunidades de negócios, buscando atender um mercado em constante transformação e fortalecer sua capacidade de inovação.

Foto: Gabriela Rodrigues/Divulgação | Fonte: Assessoria
06/11/2024 0 Comentários 163 Visualizações
ThreadsBluesky
Cidades

Articulação busca aumentar conectividade e segurança em áreas de risco do RS

Por Jonathan da Silva 19/08/2024
Por Jonathan da Silva

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou uma medida com o objetivo de melhorar a conectividade e a segurança em áreas de risco no estado do Rio Grande do Sul. No dia 8 de agosto, o Conselho Diretor da Agência possibilitou a uma operadora de telefonia a ampliação da cobertura móvel 4G na Zona de Autossalvamento (ZAS) da barragem da usina hidrelétrica da empresa Dona Francisca Energética S.A. (Dfesa), localizada ao longo do Rio Jacuí.

A ação foi alcançada após interlocução da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa Civil, por meio da Regional 3 – Santa Maria, do empreendedor da barragem e dos gestores municipais, que encaminharam, em fevereiro de 2024, junto ao órgão regional da Anatel no RS, a necessidade de ampliação da cobertura, contemplando os municípios de Nova Palma, Agudo e Dona Francisca.

Uma comitiva composta por integrantes da Defesa Civil do RS e técnicos da Anatel foi recebida pelo empreendedor na barragem Dona Francisca no dia 1º de agosto, para uma visita técnica. De acordo com a Anatel, “a decisão visa garantir que a população residente em áreas de risco extremo tenha acesso a serviços de telecomunicações de qualidade, essenciais para a comunicação em situações de emergência”.

Segundo o coordenador regional da CREPDEC 3, coronel Jacob Aristeu Pinton, “foi um trabalho pioneiro de articulação entre a Defesa Civil do Estado, a empresa Dona Francisca Energética e Anatel, beneficiando muitas famílias que vivem às margens do rio Jacuí, levando mais segurança e qualidade de vida às pessoas”.

O representante da empresa Dona Francisca Energética, Paulo Käfer, também frisou o ganho de todos os envolvidos com a medida. “Isso traz mais tranquilidade ao empreendimento, uma vez que dá condições para que o Plano de Ação de Emergência (PAE) possa ser acionado e cumprido efetivamente, preservando as pessoas e fazendo com que as informações sobre resposta e resgates possam ser compartilhadas de maneira mais rápida”, destacou Käfer.

A medida que, na prática, reverterá valores de multas devidas pela operadora em deveres de implementar os benefícios, deverá propiciar melhorias na cobertura como um todo, oferecendo condições para que os alertas enviados pela Defesa Civil estadual cheguem até os cidadãos das possíveis áreas de risco.

O secretário chefe da Casa Militar e coordenador estadual de Proteção e Defesa Civil, coronel Luciano Chaves Boeira, destaca que “essa medida denota um cenário positivo no sentido de ser aumentada a cobertura, oportunizando que os nossos alertas possam alcançar mais pessoas, especialmente agora com a possibilidade de envio de alertas de eventos extremos por meio da ferramenta cell broadcast”.

Foto: Defesa Civil/Divulgação | Fonte: Assessoria
19/08/2024 0 Comentários 344 Visualizações
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Variedades

Agergs confirma a Issur reuniões com concessionárias para tratar o problema de fios inoperantes

Por Marcel Vogt 18/07/2023
Por Marcel Vogt

O gerente de Energia Elétrica e Gás Canalizado da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs), Alexandre Jung, informou ao deputado estadual Issur Koch que a autarquia tem se reunido com as duas maiores concessionárias de energia elétrica do Estado para obter informações das ações que essas empresas já estão realizando quanto à retirada de fios inoperantes em suas estruturas.

De acordo com o diretor, a Agergs realizará fiscalizações e analisará o tema diante da regulação setorial e intersetorial, de forma que as distribuidoras selecionadas realizem planos de resultados voltados à regularização das redes de telecomunicações que estão fora das normas técnicas, inspeções e ações para eliminação das situações de risco e remoção de redes clandestinas.

“Esse processo de fiscalização iniciou em junho de 2023, com início dos planos de resultados no mês de outubro de 2023. Após o início dos planos, a Agergs manterá uma rotina de acompanhamento das ações e dos resultados obtidos”, destacou Jung em ofício ao parlamentar.

Autor de projeto de lei na Assembleia Legislativa (PL 109 /2019), que dispõe sobre a obrigatoriedade da empresa concessionária ou permissionária de energia elétrica a realizar o alinhamento e a retirada dos fios inutilizados nos postes e a notificar as demais empresas que utilizam essas estruturas como suporte de seus cabeamentos, o deputado luta há anos contra os fios inoperantes. “É um verdadeiro absurdo o que assistimos diariamente em todas as cidades gaúchas quanto à não retirada dos fios deixados nos postes por prestadores de serviços que utilizam a rede elétrica. Além da questão da poluição visual, esses fios oferecem sérios riscos à segurança de pedestres e motoristas, pois muitos deles encontram-se, inclusive, caídos sobre calçadas e ruas de nossos municípios”, diz Issur.

Mobilização

Em abril deste ano, o deputado esteve na Agergs, quando solicitou providências à agência. “Fico feliz que a autarquia se mobilizou a partir de nossa preocupação com a situação do compartilhamento de infraestruturas entre os agentes de distribuição de energia elétrica e os de telecomunicações. Isso precisa ser cobrado de quem de direito urgentemente”, finaliza.

Para a Agergs, embora as distribuidoras de energia tenham a responsabilidade pela manutenção e segurança de seus ativos, as empresas de telecomunicações possuem os mesmos deveres. “O que cotidianamente verificamos no compartilhamento de infraestruturas são as condições precárias das redes de telecomunicações fixadas nos postes das empresas de energia elétrica.

Nesse contexto, observamos que a atuação da Agergs está limitada às fiscalizações do setor de energia elétrica por meio de convênio firmado com a Aneel, ao passo que as fiscalizações dos sistemas de telecomunicações são de competência da Anatel”.

A empresa informou, ainda, que que solicitou à Aneel a inclusão desse tema na agenda de fiscalização de 2023.

Foto: Paulo Garcia/Divulgação | Fonte: Assessoria
18/07/2023 0 Comentários 407 Visualizações
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Business

Anatel faz ofensiva para bloquear ligações de robôs

Por Ester Ellwanger 06/06/2022
Por Ester Ellwanger

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou, na sexta-feira, 3 de junho, medida cautelar para bloquear as ligações indesejadas de telemarketing feitas por robôs, que costumam ser encerradas em até três segundos. As multas podem chegar a R$ 50 milhões por caso de descumprimento. Pelas regras, ficou determinado que as prestadoras terão 30 dias para fazer o bloqueio das chamadas que não utilizem recursos de remuneração (linha telefônica) atribuídas pela Anatel, sejam elas originadas na própria rede ou provenientes de interconexão.

 

A norma

A norma que exige maior regulamentação nas ligações de telemarketing ativo e ofertas de serviços, é algo que a sociedade demandava pelo frequente abuso no uso de dados pessoais. Desde a entrada em vigor da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), as empresas estão sendo instadas a se adequarem a uma melhor utilização dos dados, sempre com a base legal adequada para aquele tratamento de dados.

Por isso, considerando o que a norma (Ato 10.413 da Anatel) determina a uniformização com a utilização do número (0303), o usuário/consumidor terá mais liberdade de aceitar ou recusar uma ligação de telemarketing, propaganda e oferta de serviços. Assim, as ligações em excesso tendem a reduzir, ou em caso de falta de compliance da empresa, esta poderá ser responsabilizada pela falta de inscrição do seu número no sistema de portabilidade da empresa de telefonia (provedora de conexão, conforme artigo 13 do Marco Civil da Internet), fomentada pela Anatel.

Em caso de falta de aderência de empresas ao sistema imposto pela Anatel, é possível haver um aumento de ações judiciais por contatos não autorizados de empresas especializadas nesse tipo de publicidade. É importante ainda ressaltar que a norma não se aplica às ligações relacionadas a cobranças por pendências financeiras, já que a empresa poderá entrar em contato da forma habitual para que o usuário pague o valor em aberto.

 

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
06/06/2022 0 Comentários 630 Visualizações
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Variedades

Reclamações sobre serviços de telecom caem 28,4% em maio

Por Stephany Foscarini 20/06/2021
Por Stephany Foscarini

O número de reclamações de usuários dos serviços de telecomunicações caiu 28,4% em maio de 2021 na comparação com maio do ano passado, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As informações mostram que em maio de 2020 foram registradas 266.084 reclamações, já em maio deste ano esse número caiu para 190.592, uma queda de 75.492 queixas em números absolutos.

A redução registrada no mês segue uma tendência de queda nas reclamações de usuários de telecomunicações, que tem se acentuado nos últimos meses. Em abril, a queda foi de 24,4% em relação ao mesmo mês do ano passado. Esse cenário de redução nas reclamações ocorre em um momento de alta no consumo de serviços de telecomunicações em razão de medidas de combate à pandemia da Covid-19, como o teletrabalho, aulas e negócios on-line, entre outras atividades à distância.

Todos os principais serviços de telecomunicações apresentaram redução nos últimos 12 meses. A maior queda ocorreu no serviço de TV por assinatura, cujo índice caiu 49,5%, de 27.009 para 13.638. No serviço de internet banda larga fixa as reclamações caíram 36,8% de 73.201 para 46.289, e na telefonia móvel as reclamações caíram 24,9% em maio em relação a maio do ano passado, passando de 128.256 para 96.270.

Estamos vendo uma tendência de queda nas reclamações no longo prazo”

“Estamos vendo uma tendência de queda nas reclamações no longo prazo. Isto é resultado dos investimentos feitos pelas empresas, que têm se mantido acima de R$ 30 bilhões por ano. Adicionalmente precisamos destacar avanços nas medidas de autorregulação, como a plataforma Não Me Perturbe, que permite bloquear ligações de telemarketing das empresas de telecomunicações e de bancos”, afirmou o presidente executivo da Conexis, Marcos Ferrari. “Além da autorregulação, podemos atribuir essa tendência de queda também à entrada em funcionamento, desde agosto do ano passado, das ouvidorias das prestadoras”, completou.

Mesmo durante a pandemia, as empresas de telecom vêm empenhado esforços para manter a conectividade com qualidade, servindo de base nos negócios e empresas para a transformação digital, minimizando o impacto negativo da crise na economia.

Uma análise precisa dos dados sobre reclamações deve sempre adotar o critério da proporcionalidade sobre o universo total de clientes. O setor tem no Brasil cerca de 320 milhões de acessos, entre os serviços de internet, telefonia fixa e móvel e TV por assinatura.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
20/06/2021 0 Comentários 307 Visualizações
ThreadsBluesky

Edição 297 | Jul 2025

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