A Prefeitura de Novo Hamburgo realizou, na tarde desta segunda-feira (18), a oficina “REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo” com funcionários do Hotel Íbis. A atividade, promovida pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo (SMDEIT), teve como objetivo qualificar o atendimento dos profissionais da rede hoteleira e ampliar a divulgação das atrações turísticas da cidade.
Durante o encontro, a diretora de Turismo da SMDEIT, Juliane Mello, destacou a importância de fortalecer o reconhecimento da cidade como destino. “Nosso objetivo hoje é compartilhar com vocês o que Novo Hamburgo tem a oferecer. Muitas vezes, quando alguém pergunta o que fazer na cidade, a resposta imediata é indicar Gramado. Mas também temos opções interessantes aqui, e é essa perspectiva que queremos trazer para vocês”, afirmou Juliane.
Impacto no atendimento aos hóspedes
A gerente geral do Hotel Íbis, Tatiane Fetter, ressaltou a relevância prática da iniciativa. “Muitas vezes, principalmente o pessoal da recepção, é questionado sobre onde comer, o que visitar ou até onde tem uma farmácia. Esse conhecimento vai ajudar todos a repassar informações úteis e qualificadas aos hóspedes”, expressou Tatiane.
Experiência prática como diferencial
A turismóloga da SMDEIT, Luciana Quaiato, apontou que vivenciar os espaços da cidade pode melhorar a forma de indicar as atrações. “Se conhecerem, por exemplo, um dos eventos que acontecem aqui, vão indicá-lo com muito mais propriedade. O mesmo vale para museus ou outros espaços culturais: a experiência pessoal transforma a forma de recomendar e valorizar a cidade”, explicou Luciana.
O que é o REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo
O projeto “REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo” integra uma série de ações da Prefeitura voltadas à qualificação do turismo local. A oficina já foi realizada também na última semana nos hotéis Swan e Novo Hamburgo.
Foto: Jaime Freitas/PMNH/Divulgação | Fonte: Assessoria
