Equipes da CEEE Grupo Equatorial Energia seguem trabalhando para restabelecer o fornecimento de energia nas regiões afetadas pelo Ciclone Extratropical que atingiu o Rio Grande do Sul a partir da noite desta quinta-feira (15/06). Neste momento (16/06), este é o panorama: estamos com 386 mil clientes sem energia em nossa área de concessão. As regiões mais afetadas: Metropolitana (323 mil clientes sem energia) e Litoral Norte (54 mil).
Os municípios mais afetados são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Guaíba, Cidreira, Tramandaí e Imbé. Os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso.
Para restabelecer o fornecimento, são necessários, em algumas ocasiões, os seguintes serviços:
– Deslocamento e acesso de equipes às localidades com fornecimento interrompido, em alguns casos, dificultados pelas próprias ocorrências, alagamentos e dificuldade de trânsito.
– Atividades em parceria com outros órgãos públicos (Defesa Civil, órgãos municipais, Corpo de Bombeiros, etc.), já que alguns serviços prestados são interligados e envolvem várias atividades.
– Isolamento da área afetada, retirada de objetos e reconstituição de postes quebrados e de toda a rede elétrica.
Mais informações podem ser obtidas por meio dos seguintes canais de comunicação:
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
– Tel.: 0800 721 2333
– Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Whatsapp Claro (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
